Online minősítési rendszerek használata

33 millió amerikai internet-felhasználó áttekintett vagy minősített valamit egy online minősítési rendszer részeként

Mivel egyre több amerikai használja az internetet szórakozáshoz, személyes kapcsolatok kiépítéséhez és az üzleti tevékenység eszközeként, az online minősítési rendszerek az internet használatának jelentős elemévé váltak.

A Pew Internet & American Life Project megállapította, hogy az Egyesült Államokban a felnőtt internetezők 26% -a, több mint 33 millió ember értékelte egy terméket, szolgáltatást vagy online minősítési rendszert használó személyt. Ezek a rendszerek, más néven 'hírnévrendszerek', olyan online alkalmazások, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy kifejtsék véleményüket és elolvassák a többi résztvevő által közzétett véleményeket.

A májusban és júniusban végzett nyomkövetési felmérés részeként gyűjtött adatok új bizonyítékokat szolgáltatnak arra vonatkozóan, hogy az internetezők jelentős része kihasználja az internet kétirányú kommunikációs funkcióját. Az eredmények hozzáadják azt a képet is, amely arról a jelentős számú amerikairól szól, akik tartalommal járulnak hozzá az online közkincsekhez.

Egy korábbi, 2003-ban végzett Pew Internet & American Life felmérés azt mutatta, hogy a 18 év feletti amerikai internetezők 44% -a hozzájárult gondolataival és fájljaival az online világhoz.1Ez a felhasználói csoport, amely több mint 53 millió amerikai felnőttből áll, részt vett fényképek, írott anyagok vagy hangfájlok internetes oldalakra történő feladásában, fenntartotta saját webhelyét, webkamerát vezetett, vagy valamilyen más módszert alkalmazott tartalom hozzáadásához a háló. Ugyanez a felmérés azt mutatta, hogy az internetezők 13% -ának saját weboldala van, 21% -uk pedig lehetővé tette más felhasználók számára, hogy fájlokat töltsenek le számítógépükről, beleértve a zene- és videofájlokat is.

Legjobb esetben a hírnévrendszerek használata közösséget épít, ismereteket ad hozzá a csoportokhoz, és növeli az értékelendő intézmények és emberek elszámoltathatóságát. Az online hírnév-rendszerek lehetővé tehetik az emberek számára, hogy döntéseket hozzanak arról, hogy mely felhasználókban bízzanak, vagy összehasonlíthatják véleményüket másokkal & rsquo ;.

Ezeket a rendszereket leggyakrabban az internetes kereskedelem segítésére használják az olyan webhelyeken, mint az eBay.com, amely egy elektronikus piac, amely lehetővé teszi a tagok számára az áruk és szolgáltatások online értékesítését és értékesítését. Az eBay.com felhasználói elolvashatják azok visszajelzését, akik a saját döntésük meghozatala előtt kapcsolatba léptek egy potenciális vevővel vagy eladóval. Más webhelyek, például az epinions.com és az Amazon.com, lehetővé teszik az internet felhasználók számára, hogy számos terméket felülvizsgálhassanak, és mások válaszolhassanak ezekre a véleményekre. További webhelyek, például a RateMyTeachers.com és az Amihot.com, az online hírnév modell változatait alkalmazzák az emberekre, nem pedig a termékeket vagy a tranzakciók egyszerűségét. A legrosszabb esetben a jó hírnevű alkalmazások használata sebezhető és kegyetlen.



Példák olyan internetes oldalakra, amelyek online minősítési rendszert vagy visszajelzési mechanizmust használnak

Míg a felmérés adatai azt mutatják, hogy az internetes felhasználók, akik részt vettek egy online minősítési rendszerben, sokféle demográfiai csoportból származnak, bizonyíték van arra, hogy bizonyos csoportok nagyobb valószínűséggel vettek részt. Azok között, akik nagy valószínűséggel értékeltek valamit online:

  • Tapasztaltabb és aktívabb internetezők.A több mint hat éve online használók 32% -a értékelt valamit online, szemben a két vagy három éves hozzáféréssel rendelkezők 14% -ával, és az egy évig vagy annál rövidebb hozzáféréssel rendelkezők mindössze 12% -ával. Azok, akik gyakran interneteznek, szintén sokkal nagyobb arányban vettek részt. A napi internetet használó felhasználók 31 százaléka adott értékelést, míg azoknak a felhasználóknak a 19% -a, akik hetente többször is online járnak & ldquo; és csak 8%, aki még kevesebbszer jár online.
Online minősítési rendszerek használata
  • Jobb csatlakozás.Az otthoni szélessávú kapcsolattal rendelkezők mintegy 32% -a vett részt online minősítési rendszerekben, szemben a betárcsázós kapcsolattal rendelkezők 24% -ával.
  • Képzettebb és magasabb jövedelmű felhasználók.A legalább valamilyen főiskolai végzettséggel rendelkező internetezők több mint 29% -a adott be minősítést, míg az érettséginél kevesebbel rendelkező 17% -uk. Azon háztartásokban, amelyek éves összjövedelme meghaladja a 75 000 dollárt, ezen internetezők egyharmada vett részt, szemben azokéval, akik csak olyan háztartásban élnek, amelynek jövedelme kevesebb, mint 30 000 dollár.
  • De.A férfi internetezők mintegy 29% -a hozott létre online értékelést, míg a női internetezők 22% -a.
  • Fiatalabb felhasználók.Minden generáció egyede részt vett az online minősítési rendszerekben, bár a fiatalabb felhasználók nagyobb valószínűséggel vettek részt, mint mások.

Azok a személyek, akik valamit online értékeltek, szkeptikusabbak a weben elérhető információkkal kapcsolatban is. Azok a vélemények, akik úgy vélik, hogy a keresőmotorok nem tisztességesek és elfogulatlanok, harminckilenc százalék vett részt online minősítési rendszerben, míg azok aránya, akik szerint a keresőmotorok tisztességesek. Ezenkívül azok, akik & bdquo; nagyon magabiztosak & rdquo; saját internetes keresési képességeikben nagyobb valószínűséggel írtak értékelést, mint azok, akik vagy & bdquo; nem túl magabiztosak & rdquo; vagy & ldquo; egyáltalán nem magabiztos & rdquo; saját képességeik szerint 35–11%.

Míg a 2004-es Pew Internet & American Life felmérés azt mutatja, hogy az internetezők negyede online értékelést adott valamire, ugyanezen felmérés eredményei azt mutatják, hogy az online minősítési rendszereket még mindig kevésbé használják, mint egyes internetes tevékenységek. Például az internetezők 93% -a e-mailt küld, 84% -a online keresőmotort, 42% -a pedig azonnali üzeneteket küld.

Azonban az online értékelést közzétevő felhasználók száma összehasonlítható azokkal az internetezőkkel, akik más általános online tevékenységekben vettek részt. A besorolást közzétevő internetezők 26% -a nagyjából megegyezik azzal a 29% -kal, akik élő vagy rögzített rádióadásokat hallgatnak az interneten, és valamivel több, mint azok a 20% -ok, akik zenefájlokat töltenek le saját számítógépükre.

Ezek az adatok egy 2004. május 14-től június 17-ig tartó országos telefonfelmérésből származó, 1399 internet-felhasználó Pew internetes felméréséből származnak. A hibahatár plusz vagy mínusz három százalékpont volt.


A Pew Internet & American Life Project egy nonprofit, pártatlan kutatószervezet, amelyet a Pew Charitable Trusts finanszíroz az internet társadalmi hatásainak vizsgálatára. A Projekt nem támogat semmilyen politikai kérdést.