A jólét jövője egy technikával telített világban

(Towfiqu fotózás)

Amikor a Pew Research Center felkéri az amerikai internet-felhasználókat, hogy ítéljék meg a digitális technológia saját életükben betöltött szerepét, a döntő többség jó dolognak érzi ezt.

Mégis, az elmúlt 18 hónapban egyre növekszik a technológia személyes és társadalmi hatásaival kapcsolatos aggodalmak száma - és ez a múlt héten félresikerült Mark Zuckerberg, a Facebook vezérigazgatójának kongresszusi grillezésén a vállalat hatalmáról és az amerikai életre gyakorolt ​​hatásáról. Tágabb értelemben az aggodalmakat kiemelik a „Mindig bekapcsolt” technológia magas díja, a „techlash” megjelenése, amelyet az emberek az online környezet iránti kiábrándulásuk és a digitális disztópiával kapcsolatos aggodalmak vezetnek. Kommentárok és kutatások történtek arról is, hogy a digitális technológia használata milyen hatással lehet az emberek közérzetére, stressz szintjére, az öngyilkosság valószínűségére, a munkában és a társadalmi környezetben való teljesítőképességükre, arra, hogy képesek-e egy az információs túlterhelés korszaka, a kapcsolati szintjük modulálásának képessége és általános boldogságuk.

Ezen egyre növekvő aggályok fényében a Pew Research Center és az Elon University Imagining the Internet Center technológiai szakértőket, tudósokat és egészségügyi szakembereket kérdezett le erről a kérdésről:Az elkövetkező évtizedben a digitális életben bekövetkező változások hogyan befolyásolják az emberek testi és szellemi általános jólétét?

Az embereknek eszközökre van szükségük. Az embereknek szükségük van bővítésre és akarják őket. És ahogy a mondás tartja: „Először az eszközeinket készítjük el, aztán az eszközeink alkotnak minket.”
Paul Jones

Mintegy 1150 szakértő válaszolt erre a nem tudományos célú elbeszélésre. Néhány47%ezek közül a válaszadók szerint az egyének jóléte az leszinkább segített, mint bántotta digitális élet által a következő évtizedben, miközben32%mondjuk az emberek jóléte több leszártott, mint segített.A maradékhuszonegy%jósolni fognem sok változás az emberek jólétébenmostanihoz képest. (Lásd a „A szakértők bevonásáról” című részt, ahol további részletek találhatók arról, hogy kik ezek a szakértők, és ennek az áttekintő mintának a felépítése.)

Sokan azok közül, akik azzal érvelnek, hogy az emberi jólét sérül, azt is elismerik, hogy a digitális eszközök továbbra is fokozzák az élet különböző aspektusait. Azt is megjegyzik, hogy nincs visszaút. Ugyanakkor több százan beavatkozásokat javasoltak az elkövetkező években, amelyek szerintük enyhíthetik a problémákat és hangsúlyozzák az előnyöket. Sőt, a reménykedő válaszadók közül sokan egyetértenek abban is, hogy a jövőben némi kár keletkezik, különösen a kiszolgáltatottak számára.



A résztvevőket felkérték, hogy magyarázzák meg válaszaikat, és a legtöbb olyan részletes részletet írt, amelyek betekintést nyújtanak a reményteli és a trendeket érintő kérdésekbe. Hagyták, hogy névtelenül válaszoljanak, és sokan ezt tették; írásos észrevételeiket ez a jelentés is tartalmazza.

Három típusú téma merült fel: azok, akik olyan szakértői nézetekhez kötődtek, hogy az embereknek jobban segítenek, mint bántanak, ha a jólétről van szó; potenciális károkhoz kötődők; és akik a jogorvoslathoz kötődtek, ezek a szakértők az előrelátható problémák enyhítését javasolták. A témákat a közeli táblázat vázolja fel.

Témák a jólét és a digitális élet jövőjéről

TÖBB SEGÍTSÉG, NEM SÉRTETT Kapcsolat A digitális élet az embereket, a tudást, az oktatást és a szórakozást bárhol, bármikor, megfizethető áron, szinte súrlódásmentesen köti össze.
Kereskedelem, kormány és társadalom A digitális élet forradalmasítja a polgári, üzleti, fogyasztói és személyes logisztikát, megnyitva a lehetőségek és lehetőségek világát.
Döntő intelligencia A digitális élet elengedhetetlen az egészségügyi, biztonsági és tudományos erőforrások, eszközök és szolgáltatások egyre szélesebb körű kiaknázásához valós időben.
Megelégedés A digitális élet felhatalmazza az embereket az életük javítására, előrehaladására vagy újrafeltalálására, lehetővé téve számukra az önmegvalósítást, a lélektársakkal való találkozást és a világ változását.
Folytatás a minőség felé A feltörekvő eszközök továbbra is bővítik a digitális élet minőségét és fókuszát; a nagyképű eredmények továbbra is összességében pluszt jelentenek az emberiség számára.
SOK KÁROSABB, HOGY SEGÍTSEN Digitális hiány Az emberek kognitív képességeit többféle módon fogják megkérdőjelezni, beleértve az analitikus gondolkodás képességét, az emlékezetet, az összpontosítást, a kreativitást, a reflexiót és a mentális rugalmasságot.
Digitális függőség Az internetes vállalkozások a dopaminadagoló eszközök köré szerveződnek, amelyek célja a lakosság összekapcsolása.
Digitális bizalmatlanság / megosztottság Csökken a személyes ügynökség, és az érzelmek, például a megdöbbenés, a félelem, a felháborodás és a felháborodás tovább fognak fegyverkezni az interneten, meghajtva a megosztottságot és a kételyeket.
Digitális kényszer Az információ túlterheltsége + csökken a bizalom és a személyes készségek + a rossz interfészterv = nő a stressz, a szorongás, a depresszió, az inaktivitás és az álmatlanság.
Digitális veszélyek Az internet felépítése és a digitális változások üteme folyamatosan változó veszélyeket jelent az emberi interakcióra, a biztonságra, a demokráciára, a munkahelyekre, a magánéletre és egyebekre.
POTENCIÁLIS JOGORVOSLATOK Reimagine rendszerek A társadalmak felülvizsgálhatják mind a technikai rendszert, mind az emberi intézmények szerkezetét - beleértve azok összetételét, felépítését, céljait és folyamatait.
Újra feltalálni a technikát A dolgok megváltozhatnak a hardver és a szoftver átkonfigurálásával az emberközpontú teljesítményük javítása érdekében, valamint olyan eszközök kihasználásával, mint a mesterséges intelligencia (AI), a virtuális valóság (VR), a kibővített valóság (AR) és a vegyes valóság (MR).
Szabályoz A kormányoknak és / vagy az iparágaknak reformokat kell létrehozniuk a megállapodásokról, iránymutatásokról, magatartási kódexekről, valamint a törvények és szabályok elfogadásáról.
A médiaműveltség újratervezése Formálisan oktasson minden korosztályt a digitális életnek a jólétre gyakorolt ​​hatásairól és a technológiai rendszerek működéséről, valamint ösztönözze a megfelelő, egészséges felhasználást.
Újra kalibrálja az elvárásokat Az emberi-technológiai koevolúciónak ára van; a 2000-es évek digitális élete sincs másként. Az embereknek fokozatosan fejlődniük és alkalmazkodniuk kell ezekhez a változásokhoz.
A bukás sorsára jutott A válaszadók egy része szerint mindez némileg segíthet, de - főként az emberi természet miatt - nem valószínű, hogy ezek a válaszok elég hatékonyak lesznek.

A PEW KUTATÁSI KÖZPONT ÉS AZ ELON EGYETEM KÉPZÉSE AZ INTERNET KÖZPONTBAN

Ezek a megállapítások nem képviselik mindazokat a nézőpontokat, amelyek lehetségesek egy ilyen kérdés megválaszolásában, de a jelenlegi trendek alapján értékes megfigyelések széles skáláját tárják fel. Íme néhány reprezentatív idézet e szakértőktől e témák mindegyikére.

A digitális élet előnyei

Kapcsolat:Daniel Weitzner, az MIT Internet Policy Research Initiative vezető kutatója és alapító igazgatója kifejtette: 'Az emberek kapcsolatra vágynak és szükségük van, és az internet a végső kapcsolati gép. Akár a politika, akár a közösségi ügyek, a tudomány, az oktatás, a romantika vagy a gazdasági élet kérdéseiben, az internet valóban összekapcsolja az embereket értelmes és kifizetődő információkkal és kapcsolatokkal.… Biztosnak kell lennem abban, hogy továbbra is kiteljesedést nyerhetünk ezekből az emberi kapcsolatokból ”.

Kereskedelem, kormány és társadalom:Pete Cranston, a digitális technológiával és szoftveralkalmazásokkal foglalkozó európai oktató és tanácsadó azt írta: „Az első világon az első 1% -os válasz adódik, amely felkiáltja a hiperkapcsolódásnak a társadalmi interakcióra, figyelemfelhívásra, trollkodásra és hamisításra gyakorolt ​​hatását. hírek - amelyek mind valóságosak, de, mint például a marcipán panasza a karácsonyi süteményen túl sűrűre, rengeteg és többlet problémával járnak. A világ többi része reagál, amely inkább az élet hatalmas előnyeire összpontosít a finanszírozáshoz való hozzáféréstől, az online vásárlástól, a korlátlan, ingyenes kutatási lehetőségektől kezdve, a távoli helyeken lévő szeretteivel való kapcsolattartásig (és gondolkodjon el). migráns munkavállalók, nem pedig szakadékos fiatalok).

Az emberi lények kapcsolatra vágynak és szükségük van rá, és az internet a végső kapcsolati gép.
Daniel Weitzner

Fontos intelligencia:Micah Altman, az MIT kutatási igazgatója és az informatikai program vezető tudományos munkatársa elmondta: 'Az emberi jólét (gazdasági, egészségügyi, hosszú élettartamú, elégedettséggel és sokféle választási lehetőséggel) az elmúlt évszázadban fele a technológia fejlődéséből származik, amely a tudományos fejlődés hosszú távú eredménye. Ezeket a nyereségeket azonban még a demokráciákban sem osztották fel méltányosan. A számítástechnika, az informatika, a statisztika és a számítástudományi társadalomtudomány számos előrelépése csak most kezd megvalósulnia maitechnológia - és továbbra is óriási lehetőség rejlik a hosszú távú fejlesztésre. Továbbá, mivel az információ nem fogyasztási cikk, széleskörű és potenciálisan igazságosabb elosztásra alkalmas. Például a tudományos publikációk, a tudományos adatok és az oktatási források nyitottsága viszonylag friss tendenciái valószínűleg jobbá teszik az embereket szerte a világon - rövid távon azáltal, hogy az egyének széles körű hasznos információhoz jutnak; középtávon az oktatás akadályainak csökkentésével (különösen a felsőoktatásban); és hosszú távon a tudományos fejlődés fokozásával ”.

Megelégedés:Stephen Downes, a Kanadai Nemzeti Kutatási Tanács vezető kutatási tisztviselője így kommentálta: 'Az internet inkább segít, mint károsítja az emberek jólétét, mert lebontja az akadályokat, és támogatja őket ambícióikban és céljaikban. Nagyon sok zavart tapasztalunk manapság e tulajdonság miatt, mivel az egyének és a vállalatok számos kevésbé kívánatos ambíciójukat és célkitűzésüket teljesítik. A rasszizmus, az intolerancia, a kapzsiság és a bűnözés mindig ott lapult a felszín alatt, és nem meglepő, ha látjuk őket a felszínen. De az emberi ambíciók és célok túlnyomó többsége sokkal nemesebb: az emberek önmagukat oktatni, az emberek másokkal kommunikálni, tapasztalataikat megosztani, a vállalkozás, a kereskedelem és a kultúra hálózatait akarják létrehozni. Mindezeket a digitális technológiák támogatják, és bár lehet, hogy nem annyira láthatóak és zavaróak, mint a kevésbé kívánatos célok, ugyanolyan valóságosak és sokkal nagyobbak.

Folytatás a minőség felé:Paul Jones, az észak-karolinai egyetem informatikai professzora, a Chapel Hill azt javasolja, hogy a jövő mesterséges intelligenciája (AI) jól járjon az emberi jólét növelésében, az írásban: „Az embereknek eszközökre van szükségük. Az embereknek szükségük van bővítésre és akarják őket. És ahogy a mondás tartja: „Először az eszközeinket készítjük el, aztán az eszközeink alkotnak minket.” Ez az első protohuman óta igaz. De hamarosan eszközeink saját eszközökhöz kívánnak, követelnek és hoznak létre eszközöket. Az ipari kor elidegenedése már a szolgáltató ipar csavart szociálpszichológiájának középpontját adta. Ezután szerszámmal létrehozott urunk szelídebb és kedvesebb lesz, mint a textilgyár, a varrószoba vagy a call center? Hiszem, hogy lesznek '.

Aggodalmak a károk miatt

Digitális hiány:Nicholas Carr, számos, a technológiával és a kultúrával foglalkozó könyv és cikk ismert szerzője ezt írta: „Jelenleg jelentős mennyiségű empirikus és tapasztalati bizonyíték áll rendelkezésünkre az internet, a közösségi média és az okostelefonok személyes hatásaival kapcsolatban. A hír nem jó. Bár bizonyosan vannak olyan emberek, akik részesülnek a kapcsolattartásban - például olyanok, akik a múltban társadalmi vagy fizikai elszigeteltségben szenvedtek -, a bizonyítékok világossá teszik, hogy általában az a fajta állandó, tolakodó kapcsolat, amely ma jellemzi az emberek életét, káros kognitív és érzelmi következményei. A kutatás egyebek mellett erős és valószínűleg oksági összefüggést tár fel a telefon és az internet súlyos használata és az analitikai és problémamegoldási készség, a memória kialakulása, a kontextuális gondolkodás, a beszélgetési mélység és az empátia, valamint a szorongás fokozása között. .

Digitális függőség:David S.H. Rosenthal, a Stanfordi Egyetem LOCKSS Programjának nyugdíjas vezető tudósa elmondta: 'A digitális gazdaság az emberek figyelmének elfogyasztására irányuló versenyen alapul. Ez a verseny már régóta létezik (lásd Tim Wu ’The Attention Merchants’ című cikkét), de a figyelemfogyasztás eszközeinek jelenlegi generációja sokkal hatékonyabb, mint az előző generációké. A méretgazdaságosság és a hálózati hatások miatt ezeknek az eszközöknek az irányítását nagyon kis számú, kivételesen nagy teljesítményű vállalat irányította. Ezeket a vállalatokat az a törekvés vezérli, hogy a profit maximalizálása érdekében a rendelkezésre álló figyelem egyre nagyobb részét el kell fogyasztani. Ennek már rosszindulatú hatása van a társadalomra (lásd a 2016. évi elnökválasztást). Még akkor is, ha ezek a cégek kevésbé rosszindulatú hatásokat akarnak megerősíteni, fogalmuk sincs arról, hogyan lehetne, és ez minden bizonnyal rontaná a lényegüket. Így ezek a vállalatok egyre többet fognak elfogyasztani a rendelkezésre álló figyelemből azáltal, hogy mindent megtesznek, amit meg tudnak ragadni és megtartani. Ennek leghatékonyabb módja az, ha félelmet kelt az olvasóban, és lerontja a társadalom bizalmi szintjét (lásd Robert Putnam „A demokrácia működőképessé tétele az alacsony bizalom alatt álló társadalom bajaiért” című cikkét).

Nagyon nyereséges lehet, ha folyamatosan szorongás, düh, félelem állapotában tartják az embereket, vagy ha csak egy olyan menthetetlen, nyaggató érzés kíséri őket, hogy mindenki más jobban jár, mint ők.
Judith Donath

Digitális bizalmatlanság / megosztottság:Judith Donath, a „The Social Machine, Designs for Living Online” szerzője, így kommentálta: „Ha az a célja, hogy az emberek több dolgot vásároljanak meg, akkor nem akarja, hogy olyan emberek népessége nézzen rá, amije van, valamint a környező barátokra és családra. és azt gondolják magukban, hogy „az élet jó, értékelem, amim van, és ami nekem van, az elég.” Ha célja az emberek manipulálása, a lakosság szorongása és félelme, hogy erős, tekintélyelvű vezetőt keressenek - Ön nem kíván olyan technológiákat és termékeket, amelyek erős nyugalmat és jólétet biztosítanak az embereknek. Nagyon nyereséges lehet, ha folyamatosan szorongás, düh, félelem állapotában tartják az embereket, vagy ha csak egy olyan menthetetlen, nyaggató érzés kíséri őket, hogy mindenki másnak jobban áll, mint ők. Röviden: az egyes kutatókat és fejlesztőket egy őszinte vágy ösztönözheti a hangulat, a megismerés stb. Megértésének elősegítésére, vagy olyan technológiák létrehozására, amelyek a saját javunkra ösztönzik vagy irányítják válaszainkat, de e technikák és eszközök tényleges megvalósítása valószínűleg egészen más - a jólét csökkentésére kell használni, mert a félelem és szorongás állapotában lévő népesség sokkal képlékenyebb és jövedelmezőbb népesség ”.

Digitális kényszer:Jason hong, a Carnegie Mellon Egyetem Humán Számítógépes Interakciós Intézetének professzora azt írta: „Sok évvel ezelőtt a híres Nobel-díjas Herb Simon rámutatott, hogy„ Az információ elfogyasztja a címzettek figyelmét. Ezért rengeteg információ a figyelem szegénységét idézi elő. ”Simon 1971-ben erre előzetesen rámutatott. Azonban akkoriban az információ túlterheltsége volt a kihívás. Ma már vannak olyan szervezeteink is, amelyek aktívan versengenek a figyelmünkért, elterelik a figyelmünket okostelefonos értesítésekkel, nagymértékben személyre szabott hírekkel, addiktív játékokkal, Buzzfeed stílusú címsorokkal és álhírekkel. Ezeknek a szervezeteknek erőteljes ösztönzésük van interakcióik optimalizálására, a pszichológia és a tömeges A / B tesztelés technikáira támaszkodva, amelyek vonzanak bennünket. Legtöbbször az átkattintási arány, a napi aktív felhasználók és egyéb elkötelezettségi mutatók növelése, valamint végső soron a bevételek növelése érdekében. Az ilyen típusú interakciókkal két fő probléma merül fel. Az első állandóan csak stresszel érzi magát, a folyamatos megszakítások és a kimaradástól való félelem miatt. A második, és sokkal fontosabb, hogy az ilyen jellegű tartalommal való foglalkozás azt jelenti, hogy kevesebb időt töltünk a tényleges emberekkel való kapcsolatok építésére és fenntartására. Ha jó barátaival rendelkezik (egyenértékű) a dohányzásról való leszokás, akkor a mai platformokat akaratlanul arra tervezzük, hogy elszigeteljenek minket, és ne segítsenek másokkal szoros kapcsolatokat kialakítani.

Digitális veszélyek:Tiziana Kedves, a Boston College School of Social Work professzora elmondta: 'A digitális technológia három okból rosszabbul fogja befolyásolni az emberek jólétét. 1) Mivel interperszonális, társadalmi lényekként fejlődtünk, és ezért nem vagyunk képesek alkalmazkodni a viselkedéshez, igényekhez, sőt ahhoz a kábelezéshez, amely szükséges ahhoz, hogy a digitális világban szocioemotikusan és fizikailag is boldogulni tudjunk abban a tempóban, amelyre a digitális változásnak szüksége lesz. 2) Mivel a digitális technológia - a tervezéstől az algoritmusokig - a társadalmi empátia és a benne rejlő elfogultság kellő figyelembevétele nélkül fejlődött. 3) Mivel nem találtuk ki, hogyan lehetne enyhíteni azt a képességet, amelyet a technológia bizonyos formái létrehoztak, hogy legrosszabb énünk legyünk egymással. Ne érts félre. A technológiai fejlődés óriási lehetőségeket rejt magában a betegségek gyógyítására, hatalmas emberi problémák megoldására, az információs verseny egyenlőségének biztosítására stb. De a faji szintű alkalmazkodási képességünk sokkal lassabb ciklusban történik, és az emberi viselkedésünk akadályba ütközik ”.

Beavatkozási ötletek a problémák enyhítésére

Reimagine rendszerek:Sherry TurkleA világ egyik legismertebb ember-számítógép interakció kutatója és az MIT professzora a következő lépéseket osztotta meg: „1) A vállalatokkal való együttműködés a tervezés terén - (ezeket az eszközöket) nem szabad úgy tervezni, hogy az embereket játékgépek módjára vonzzák. . 2) (Szükség van) minden szinten egy mozgásra a szoftver átláthatósága érdekében. Ez egy nagyszabású társadalmi cél! 3) A vállalatokkal való együttműködés a fogyasztói csoportokkal való együttműködés érdekében, hogy megszüntessük azokat a gyakorlatokat, amelyek nem felelnek meg a közös érdekek vagy a személyes integritás érdekeinek. 4) Alapvető felülvizsgálata annak a kérdésnek, hogy ki birtokolja az adatait. 5) Bármilyen típusú hirdetés online elhelyezésének jelenlegi gyakorlatának alapos felülvizsgálata (például olyan hirdetések, amelyek ellentétesek a jogi normákkal, mint például az életkori, szexista, rasszista hirdetések). 6) Az online politikai hirdetések sokkal több szabályozása. 7) Az online vállalatok bevallása arról, hogy nem csak „passzív internetszolgáltatások”. 8) Megtalálni a velük való együttműködés módját, hogy hajlandóak elfogadni, hogy rengeteg pénzt tudnak keresni, még akkor is, ha elfogadják, hogy minek hívják ők! Ez korunk legnagyobb üzleti, politikai, társadalmi és gazdasági kihívása, egyszerűen megtanulják a létrehozottakat nevezni annak, ami valójában, majd ennek megfelelően szabályozni és kezelni, a valóságnak megfelelő helyre juttatni. ' .

Újra feltalálni a technikát:Susan Price, az USAA vezető tapasztalatstratégája megjegyezte: 'Az emberközpontú technológiai tervezéssel javíthatjuk tapasztalatainkat és eredményeinket, hogy jobban szolgálhassunk minket. Van egy elképzelésem egy emberi API-ról, amely lehetővé teszi számunkra, hogy mérsékeljük és lefojtsuk azt, ami foglalkoztatja a figyelmünket - az egyes felhasználók közvetlen irányításának elvei és szabályai vezérlik, olyan modellel és keretrendszerrel, amely prioritásként és kategóriákba sorolja a tartalmat, amint elérjük a tudatosságunkat - az erőfeszítések csökkentése érdekében és a kognitív terhelés összhangban van a saját kifejezett céljainkkal és céljainkkal. Ma ezt a hatalmat egy sor kereskedelmi forgalmazónak és szolgáltatónak engedjük át.

Szabályoz:Dana Chisnell, a Civic Design Center társigazgatója ezt írta: 'Több tucat olyan projekt zajlik, amelyek megpróbálják jobbá tenni az internetet, de ez fegyverkezési verseny. Amint az egyének megtalálják a digitális életük megküzdésének és kezelésének eszközeit, a technológiai vállalatok új, invazív módszereket találnak az interneten generált adatok közösségi médiában történő felhasználására. És több fenyegetés fog származni többféle rossz színésztől. A biztonság és a magánélet egyre nagyobb aggodalomra ad okot, és az emberek tehetetlennek érzik magukat a technológiával szemben, amelyet nem tudnak vagy nem tudnak ellenőrizni. És sok évbe fog telni, amíg megértjük, hogyan lehet tárgyalni arról a versenyről, és eljutni valamiféle detenthez.

Az emberek alkalmazkodók. Hosszú távon mi is ésszerűek vagyunk. Megtanuljuk, hogyan kell uralkodni a buktatókban, fenyegetésekben, rosszfiúkban és rossz szándékú felhasználásokban. Ezek továbbra is megjelennek, de a menet a haladás felé tart.
Sheizaf Rafaeli

A médiaműveltség újratervezése:Alex Halavais, az Arizonai Állami Egyetem szociális technológiák programjának igazgatója elmondta: 'Az elsődleges változásnak az oktatásban kell bekövetkeznie. Már nagyon korán az embereknek meg kell érteniük, hogyan lehet együttműködni a hálózatba kötött, digitális technológiákkal. Meg kell tanulniuk a közösségi média használatát, és meg kell tanulniuk, hogy ne használják őket. Meg kell érteniük, hogyan gyűjthetnek megbízható információkat és hogyan észlelhetik a szarokat. Képesnek kell lenniük arra, hogy alakítsák a médiát, amelybe belemerülnek. Tisztában kell lenniük azzal, hogy az algoritmusok és a marketing - valamint az ezeket előállító vállalatok, kormányok és más szervezetek - hogyan tudják alakítani a világot. Sajnos az óvodától az általános iskoláig nincs sok egyetértés abban, hogy ezt hogyan kell elérni ”.

Újra kalibrálja az elvárásokat:Sheizaf Rafaeli, az izraeli Haifai Egyetem professzora ezt írta: „Az emberek alkalmazkodók. Hosszú távon mi is ésszerűek vagyunk. Megtanuljuk, hogyan kell uralkodni a buktatókban, fenyegetésekben, rosszfiúkban és rossz szándékú felhasználásokban. Ezek továbbra is megjelennek, de a menet a haladás felé tart. Jobb, tartalmasabb élet. Egészségesebb, támogatóbb környezetek. Ez egy tanulási folyamat, és némelyikünk néha „F” -et kap ide vagy oda. De megtanuljuk. A digitális technikával pedig gyorsabban tanulunk. Beszélgetünk, kommunikálunk és elismerjük egymást, mint még soha. És ez mindig jó kezdet. A rossz dolgokat, például a kapzsiságot, a gyűlöletet, az erőszakot és az elnyomást nem lehet felszámolni. De a digitális már most is sok ígéretet hordoz, nyújt és hoz létre. Ez nem rózsás színű utópisztikus vágyálom. A nettó hatások reális felvétele. Inkább cserélnék helyeket unokáimmal, mint nagyszüleimmel.

Sikertelenné vált:Douglas Massey, a Princetoni Egyetem szociológia és közügyek professzora azt válaszolta, hogy a beavatkozások valószínűleg nem lehetségesek. Azt írta: 'Nem vagyok túl optimista abban, hogy a demokratikusan megválasztott kormányok képesek lesznek úgy szabályozni az internetet és a közösségi médiát, hogy az a sokak számára előnyös legyen, nem pedig a keveseknek, tekintve a tét és a kontrollon kívül eső hatalmas mennyiségű pénzt és hatalmat. egyetlen kormány sem, és a kormányközi szervezetek ezen a ponton túl gyengék ahhoz, hogy bármilyen reményük legyen a befolyásra. A Trump-adminisztráció a nettó semlegesség visszavonása természetesen nem jó jel ”.