2. szakasz: Egészségkeresők

Mit akarnak az egészségkeresők és hogyan vadásznak rá *

*Ez a szakasz nagyrészt egy speciális felmérésen alapul, amelyen 521 internet-felhasználó vett részt online információért az interneten.

Az egészségügyi keresőket leginkább a konkrét fizikai és mentális betegségek kivizsgálása érdekli, és keresésük gyakran az orvoshoz való látogatáshoz kötődik. Az egészségügyi ellátás során azonban nem használják az egészségügyi intézményt vagy akár barátaikat online keresésük irányításához. A legtöbb egészségügyi kereső az internetet hatalmas, kereshető könyvtárként kezeli, nagyrészt saját eszére és a keresőmotorok algoritmusaira támaszkodva, hogy eljuttassa őket a szükséges információkhoz. Arra a kérdésre, hogy a legutóbb online szerezték-e az egészséggel kapcsolatos információkat, több mint 30% -uk megnézett négy vagy több webhelyet. A fiatalabb egészségkeresők és azok, akik viszonylag magas végzettséggel rendelkeznek (legalábbis néhány főiskolai szintű munka), valószínűleg több helyszínt tekintettek meg.

Az orvosi információk, amelyeket kértek

Az egészségügyi keresők 92 százaléka információt keresett fizikai betegségről vagy állapotról, 26% pedig olyan mentális egészségi problémáról, mint depresszió vagy szorongás. A kevésbé egészséges emberek nagyobb valószínűséggel fordulnak online az orvosi szempontból kapcsolódó anyagokhoz, és a mentális egészségre vonatkozó információkat kerestek az internetről - azoknak a 30% -a, akik szerint az egészségi állapota kevésbé kiváló, 19% -ukhoz fordult anyag azok közül, akik szerint az egészségük kiváló.

Ellentétben azzal, hogy agresszív módon használják az internetet bizonyos betegségek kutatására, az egészségkeresők sokkal kevésbé valószínű, hogy online léptek kapcsolatba orvossal, általános egészségügyi és orvosi híreket kerestek, vagy gyógyszert vagy vitaminokat vásároltak. online. Míg az online gyógyszertárak elősegítik az online megrendelés kényelmét - és egyes szövetségi törvények azáltal, hogy olyan érzékeny termékeket, mint például vény nélkül adnak ki recepteket -, az egészségügyi keresők többsége még nem használja a webet a sarki drogéria helyettesítőjeként. Az egészséget keresők mindössze 10% -a vásárolt gyógyszert vagy vitamint online.

Miután megtaláltak egy hasznos oldalt, az egészségkeresők valószínűleg visszatérnek arra. Az egészséget keresők 42 százaléka könyvjelzővel ellátta vagy mentette az egészségügyi webhelyeket, mint kedvenc helyeket, & rdquo; hogy rendszeresen visszatérhessenek hozzá. A férfiak nagyobb valószínűséggel könyvjelzővel látták el a webhelyet, mint a nők. És a nagyobb online tapasztalattal rendelkező egészségkeresők nagyobb valószínűséggel könyvjelzővel látják el az egészségügyi oldalakat - a két vagy több éves tapasztalattal rendelkezők 45% -a tette ezt, szemben az egy év vagy annál kevesebb online tapasztalattal rendelkezők 36% -ával.

Az információk minősége: Ellenőrizze, mielőtt megbízna

A weben elérhető egészségügyi információk nagy részét nem ellenőrzik pontosságuk vagy minőségük szempontjából. A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság becslései szerint az orvosok az egészségügyi és orvosi webhelyek tartalmának csak a felét vizsgálják felül. Jelentős aggodalomra ad okot - különösen a krónikus betegek szószólói részéről -, hogy a betegek az interneten található pontatlan információk vagy termékek alapján árthatnak maguknak. Októberben például egy otthoni HIV-tesztkészlet web-forgalmazóját vitték fel ügyfeleinek félrevezetése vádjával, mivel a Szövetségi Gyógyszerügyi Hivatal valójában nem hagyta jóvá az USA-ban több mint 600 embernek küldött hibás készletet. kevés tudós és orvosi szakember tanulmánya vetette fel az online információk megbízhatóságával kapcsolatos aggályokat. Például egy 1999-es, a Michigani Egyetem egy csapatának 400 egészségügyi helyszínen végzett felmérése azt mutatta, hogy felüket még nem vizsgálták tudományos szempontból, és 6% -uk helytelen információt adott meg. Egy 1997-ben készült tanulmány, amely 41 webhely ajánlásaira összpontosított, hogy miként kezeljék a gyermekek lázát, azt találta, hogy a webhelyek közül csak négy ajánlásokat ajánlott fel, amelyek teljesen összhangban vannak az orvosi közösségben megállapított irányelvekkel. Az ilyen félelmek miatt az Amerikai Orvosi Szövetség és más orvosi csoportok jelentős kampányt indítottak annak hangsúlyozására, hogy a fogyasztóknak ellenőrizniük kell az online információ minőségét.



Felmérésünk megerősíti, hogy az internetezők túlnyomó többsége aggódik a rossz információk online megszerzése miatt. Az internet-hozzáféréssel rendelkezők - egészségügyi keresők és nem keresők egyaránt - 82% -a azt mondja, hogy aggódik amiatt, hogy az egészségügyi információk megbízhatatlan forrásból származnak online. Így nem meglepő, hogy az egészségügyi keresők 58% -a arra törekedett, hogy megnézze, melyik vállalat vagy szervezet nyújtja az egészségügyi webhelyen megjelenő tanácsokat vagy információkat. A magasabb végzettséggel rendelkező egészségügyi keresők nagyobb valószínűséggel ellenőrzik az egészségügyi információk forrását - a legalább valamilyen főiskolai végzettséggel rendelkezők 61% -a tette ezt, míg a középiskolai végzettségűek vagy annál alacsonyabbak 46% -a.

Míg az internethasználók körében nagy az aggodalom az online egészségügyi információkkal kapcsolatban, a valóban egészségügyi webhelyeket használó felhasználók 52% -a úgy gondolja, hogy szinte minden & rdquo; vagy & ldquo; a legtöbb & rdquo; az interneten látott egészségügyi információk hitelesek. Az egészséget keresők 44 százaléka úgy gondolja, hogy csak & ndquo; némelyeknek & rdquo; online egészségügyi információk. Az egészségügyi keresők mindössze 1% -a mondja, hogy szinte senki sem & rdquo; információ hiteles. A fiatalabb (40 év alatti) és kevésbé formális végzettséggel rendelkező egészségügyi keresők nagyobb valószínűséggel támogatják az interneten található egészségügyi információk hitelességét.

A névtelenség abszolút értéke

Az egészségügyi keresők az érdeklődés széleskörű hiányáról számolnak be olyan tevékenységek iránt, amelyek megkövetelhetik tőlük az online azonosítást. Ők akarják irányítani az egészségügyi információk felkutatását, és nem szívesen adják le a személyes információkat a folyamat során. Ezek az internetfelhasználók sokkal inkább anonimak maradnának, mintsem részt vennének az egészségügyi információk online cseréjében, ahol a személyes adatokról lemondtak egy webhelyhez való hozzáférésért vagy a testreszabott tartalomért. Valójában az egészségügyi információkra irányuló internetes keresések névtelenségét a felhasználók néha előnyösebbnek tartják, mint az emberekkel való kapcsolatfelvételt. Az egészségügyi keresők mintegy 16% -a az interneten keresett információkat olyan kényes egészségügyi témáról, amelyről nehéz beszélni. A 40 évesnél fiatalabb egészségügyi keresők is nagyobb valószínűséggel tették ezt meg - 23%, szemben a 40 év felettiek 10% -ával.

Az egészségügyi keresők túlnyomó többsége aggódik amiatt, hogy egy egészségügyi webhely nyilvánosságra hozza, mit tett online, a legtöbbet attól tartanak, hogy biztosítótársaságaik vagy munkáltatóik megtudják, milyen webhelyeket látogattak meg, és a legtöbbjük ellenzi azt az elképzelést, hogy egészségügyi nyilvántartásaikat még biztonságos szerver.

Az egészségügyi keresőknek csak 9% -a vett részt online támogató csoportban azoknak az embereknek, akiket ugyanazok az egészségügyi vagy orvosi problémák érdekelnek. Ez szöges ellentétben áll egy másik Pew Internet Project felméréssel, amely szerint az internetezők 36% -a olyan támogató csoport webhelyére látogatott el, amely egy adott egészségi állapotról vagy személyes helyzetről nyújt információt. Ismét úgy tűnik, hogy az egészséget keresők sokkal jobban védik a magánéletüket, mint az internet általános lakossága.

Ne kövess engem

Annak ellenére, hogy az egészségkeresők 89% -a aggódik amiatt, hogy egy egészségügyi webhely eladhat vagy eladhat információkat arról, amit online tett, az egészségügyi keresők mindössze 24% -a kattintott egy egészségügyi vagy orvosi webhelyre az adatvédelmi irányelvek olvassa el, hogyan használja a webhely a személyes adatokat. Azok az egészségügyi keresők, akik kifejezték adatvédelmi aggályaikat, nagyobb valószínűséggel kattintottak az adatvédelmi irányelvekre - 31%, szemben azok 21% -ával, akik azt mondják, hogy nem aggódnak túlságosan az adatvédelem miatt.

Don

A legtöbb egészségügyi egészségügyi webhely bevételeinek nagy részében a reklámozásra támaszkodik. Harmadik fél hirdetési hálózatai - például a Doubleclick - érdeklődnek az internetfelhasználók nyomon követése és profilozása iránt, hogy testreszabott hirdetéseket és tartalmakat helyezhessenek el a képernyőjükön. Míg az egészségügyi webhelyeket működtető cégek közül sokan azt állítják, hogy nem profilozzák azokat az egészséggel kapcsolatos anyagokat, amelyekhez a felhasználó hozzáférett a webhelyükön, a magánélet védelmezői nagyon aggódnak amiatt, hogy a hirdetők hozzáférhetnek az érzékeny egészségügyi információkhoz a fogyasztók tudása vagy beleegyezése.

Az egészséggel kapcsolatos webhelyek teljes univerzumának adatvédelmi irányelveit nem vizsgálták átfogóan. Az Egészségügyi Adatvédelmi Projekt 2000 elején a 21 leggyakrabban használt egészségügyi webhely egyik fontos elemzése azt mutatta, hogy több webhely figyelmezteti a felhasználókat arra, hogy a hirdetők hozzáférhetnek az információkhoz, és hogy a webhelyek nem 'irányíthatják' ezt a gyakorlatot. De a politikák többsége hallgatott a profilalkotás kérdéséről. Hacsak az internethasználó nem nagyon hozzáértő internetes szörfös, soha nem fogja megtudni, hogy egy egészségügyi webhely nyomon követi és profilozza-e őt, vagy azok, akik a webhelyen hirdetnek.

A profilalkotás hívei azzal érvelnek, hogy ez számos előnnyel jár az internethasználók számára. Azt mondják, hogy ez segít az internetes vállalatoknak olyan személyre szabott információk és személyre szabott hirdetések nyújtásában, amelyek szorosan megfelelnek a felhasználó érdeklődésének. Ez segít a felhasználónak megszerezni a szükséges információkat, és tudatosítja a számára legfontosabb termékeket. Ez kiküszöböli a pazarlást, és megkönnyíti és gyorsá teszi a felhasználók számára a keresett információk megszerzését. Sőt, sokan rámutatnak, hogy az internet növekedése nem valósulna meg, ha nem az lenne a tény, hogy a reklám támogatja az információk nagy részének online elérhetőségét.

Ennek ellenére a legtöbb egészségügyi kereső továbbra is homályosan szemléli a profilalkotást. Négy egészségügyi keresőből három (75%) úgy véli, hogy az egészségügyi vagy orvosi információkra szakosodott internetes vállalatoknak nem szabad engedélyezniük a webhelyeiket felkereső emberek tevékenységének nyomon követését, és az egészségügyi keresőknek csak 18% -a gondolja úgy, hogy az internetes vállalatoknak nyomon kell hagyniuk tevékenységek. Ezek a megállapítások nagyobb mértékű aggodalmat mutatnak a nyomon követés terén az egészségügyi webhelyeket felkereső internetezők körében, mint az általános internetes lakosság körében. Az online bizalomról és adatvédelemről szóló korábbi tanulmányunkban az összes internetfelhasználó 62% -a szerint nem szabad engedélyezni az internetes vállalatok nyomon követését; Az internetezők 22% -a szerint engedélyezni kell a vállalatok számára.

Fokozott adatvédelmi aggodalom

Az egészségügyi keresők nem valószínű, hogy személyes adatokat cserélnének az egészséggel kapcsolatos webhelyekkel - az egészségügyi keresők csupán 21% -a adta meg e-mail címét egy egészségügyi webhelyen. Az egészségügyi keresők 17 százaléka adta meg nevét vagy egyéb személyes adatait egy egészségügyi webhelyen. Ez nyilvánvalóan alacsonyabb nyilvánosságra hozatali arány, mint az internet teljes népességében. Korábbi jelentésünkben & ldquo; Trust and Privacy Online, & rdquo; megjegyeztük, hogy az internetezők 54% -a feladta e-mail címét és egyéb személyes adatait a webhelyekhez való hozzáférés fejében.

Míg az egészséget keresők elhatározták, hogy megóvják magánéletüket, kevesen használták gerillataktikát a weboldalak elérése érdekében. Az egészségügyi keresők csupán 4% -a adott meg hamis nevet, e-mail címet vagy más személyes információt annak érdekében, hogy elkerülje a valós információk megadását az egészségügyi webhelyeken. Bizalmi és adatvédelmi tanulmányunkban azt találtuk, hogy az internetezők 24% -a hamis nevet vagy személyes információt adott meg annak érdekében, hogy hozzáférjen egy webhelyhez.

Az egészségügyi keresők elsöprő többsége (87%) úgy véli, hogy szabályokra van szükség arra vonatkozóan, hogy az egészségügyi és orvosi vállalatok az interneten hogyan követhetik nyomon a tevékenységeket. Csak 10% nem gondolja, hogy szabályokra van szükség. Az egészségügyi keresők valamivel nagyobb körültekintéssel regisztrálnak az egészségügyi webhelyekkel kapcsolatban & rsquo; üzleti gyakorlat, mint az általános internetes lakosság hozzáállása a követéshez. Az online bizalomról és adatvédelemről szóló korábbi tanulmányunkban az internetezők 81% -a szerint szabályoknak kell lenniük az internetes vállalatokkal kapcsolatban & rsquo; nyomonkövetési képesség. Arra a kérdésre, hogy kinek kell meghatároznia a szabályokat arra vonatkozóan, hogy az egészségügyi társaságok nyomon követhetik-e online módon és hogyan, az egészségügyi keresők 47% -a szerint az internethasználóknak maguknak kell szabályokat meghatározniuk, 25% -uk szerint a szövetségi kormánynak kell meghatároznia a szabályokat, és 18% -uk szerint az internetes vállalatoknak kell meghatározniuk a szabályokat .

És a meglévő szövetségi politikával ellentétes megállapításban az egészségügyi keresők 81% -a úgy gondolja, hogy az embereknek képesnek kell lenniük pert indítani egy egészségügyi vagy orvosi társasággal szemben, ha az információt adott vagy adott el webhelye felhasználóiról, miután kijelentette, hogy nem. A jelenlegi törvények szerint a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság intézkedhet, de az egyéneknek nincs szövetségi joguk pert indítani.

Esettanulmány: Minden egészségkereső utoljára online volt

Az absztrakciók túllépése és az internethasználók képének elkészítése & rsquo; a tényleges magatartást kértük az egészségügyi keresőktől, hogy egészítsék ki a legfrissebb online kísérletüket az egészségügyi információkkal kapcsolatban. A válaszadók körülbelül egynegyede számára friss emlék volt. Az egészségügyi keresők mintegy 23% -a azt mondta, hogy az elmúlt héten utoljára fordult online orvoshoz vagy információhoz. 35% mondta, hogy az elmúlt hónapban történt; 31% azt mondta, hogy az elmúlt hat hónapban volt, és 10% azt mondta, hogy ez valamikor távolabb volt a múltban.

Az egészségkeresők elsöprő többsége (83%) azt mondta, hogy utoljára otthonról mentek online, amikor orvosi tanácsot vagy információt kértek az interneten. Csak 14% fordult online a munkából.

A legfiatalabb betegek

Két fő oka van annak, hogy az egészségügyi keresők online információért fordulnak orvosi információhoz - információkat gyűjtenek maguknak, vagy másnak gyűjtik. Eredményeink arra utalnak, hogy több olyan egészségügyi kereső van, aki valaki más nevében keres információt, mint olyan, aki önmagát keresi. A legutóbbi keresésükre vonatkozó kérdésre az egészségügyi keresők 43% -a vadászott anyagra saját maga számára, és 54% -a másnak keresett információkat. Ez az 54% így bomlik le: az egészségkeresők 13% -a gyermekről, 8% -a szülőről, 15% -a másik rokonról keresett egészségügyi információkat, további 18% pedig egészségügyi információkat keres valaki más nevében.

A nők nagyobb valószínűséggel kerestek egészségügyi információkat gyermek nevében - a nők 16% -a tette ezt utoljára, majd orvosi anyagot keresett az interneten, míg a férfiak 7% -a. A férfiak azonban ugyanolyan valószínűséggel kerestek egészségügyi információkat szülő, másik rokon vagy valaki más nevében, mint a nők.

Felmérésünkben az egészségügyi keresők nagyobb valószínűséggel azonnali problémára koncentráltak, mint általános információkra vagy az orvosi hírek frissítésére; 70% -uk online keresett információkat egy adott betegségről vagy állapotról. Tizenhárom százalékuk a fitneszről és a táplálkozásról, 11% az egészségügyről, 9% pedig az orvosokról, kórházakról vagy gyógyszerekről keresett információkat.

Azok közül, akik online útmutatást kerestek egy adott betegségről vagy állapotról, 48% -uk utána kereste ennek a betegségnek a tüneteit, 30% -uk információt keresett gyógyszerekről vagy kezelésekről, 29% pedig azt próbálta megtudni, hogy mi történik egy adott betegségben szenvedő emberrel .

Mivel a legtöbben annyira egy adott betegségre koncentrálnak, nem meglepő, hogy az egészségügyi keresők úgy tűnik, hogy internetes egészségügyi webhelyeket használnak az orvos tanácsának kiegészítésére vagy a diagnózis jobb megértésére. Azoknak a kérdéseinek 59 százaléka, akik információt kerestek egy másik személy nevében, ezt azután tették meg, hogy az illető orvoshoz vagy klinikához látogatott, és azok 34% -a, akik maguknak kérték az információt, orvos kinevezése után internetre léptek. Azok, akik online keresték fel az egészségügyi információkat maguknak, ugyanolyan valószínűséggel keresték ezt a tanácsot, függetlenül az orvos látogatásától (35%). Az egészségügyi keresők nagyon kis százaléka orvosi tanácsadáshoz használta a webet, ahelyett, hogy orvoshoz vagy klinikához látogatott volna - azoknak csak 2% -a, akik információt kerestek maguknak, és azok 3% -a, akik valaki más nevében kértek információt.

Magának vagy másoknak

Azok az internethasználók, akik egészségügyi problémákat kerestek saját problémáikhoz, nagyobb valószínűséggel ellenőrizték a webet egy orvos kinevezése előtt - 27%, szemben azok 14% -ával, akik egészségügyi információkat kértek másoktól. A 40 évesnél fiatalabb egészségügyi keresők nagyobb valószínűséggel kerestek információt a saját orvos-kinevezésük előkészítése során - 34%, szemben a 40 év felettiek 21% -ával. Az idősebb egészségügyi keresők nagyobb valószínűséggel interneteztek, miután orvoshoz fordultak. vagy klinikán (41%, szemben a 26% -kal).

Egészségkeresők & rsquo; az információk keresése szétszórt minőségű volt. Az egészségügyi információkat keresők háromnegyede nem elégedett azzal, hogy csak egy webhelyről szerezzen anyagot. A mintánkban csak 17% tette ezt meg. Ezzel szemben az egészségügyi keresők fele (49%) két vagy három webhelyet látogatott meg utoljára, amikor online keresett egészségügyi információkat; Az egészségügyi keresők 18% -a négy vagy öt helyszínen járt, 9% pedig hat-tíz helyszínen járt; 4% -uk 11 vagy több oldalra ment.

A legtöbb egészségügyi kereső önállóan találta meg a felkeresett helyeket. A válaszadók elsöprő többsége (81%) azt mondta, hogy internetes keresés révén találták meg az egészségügyi webhelyeket, és 62% -uk még a keresés megkezdése előtt nem hallott azokról a webhelyekről, amelyeket végül meglátogattak. Az egészséget keresők mindössze 10% -a hallott a webhelyekről egy általuk észlelt hirdetés révén, 6% pedig ajánlást kapott egy barátjától vagy rokonától. Nagyon kevés egészségügyi kereső olvasta el a weboldalt egy hírcikkben, vagy orvos, egészségbiztosító társaság vagy a HMO ajánlása alapján követte nyomon.

Miután befejezték a webes bejárást, az egészségkeresőknek tetszett, amit találtak. Az egészségügyi keresők 92% -a szerint hasznosnak találta a megtalált információkat, és 81% -uk azt mondta, hogy valami újat tanultak, amikor utoljára online jártak egészségügyi információkért.

Az egészségügyi keresők körülbelül fele (47%), akik információt kerestek saját egészségi helyzetükről, azt állították, hogy az online megtalált információk befolyásolják az egészségügyi kezelésekkel kapcsolatos döntéseket vagy azt, hogy hogyan gondoskodnak magukról. Azok szerint, akik szerint az információ hatással volt a betegség megbirkózására, 51% -uk azt állította, hogy az online olvasottak alapján megváltoztatta étkezési vagy mozgásmódját.

Azok, akik egy másik személy nevében kértek információt, valamivel kisebb valószínűséggel mondták, hogy az online talált információk befolyásolják a személy egészségügyi ellátásával kapcsolatos döntéseket. Ennek ellenére a szeretett emberen vagy baráton segíteni remélők több mint egyharmada (36%) szerint a webes erőforrások befolyásolták a beteg megsegítésével kapcsolatos döntéseiket.

Azok, akiket az online olvasmányok befolyásoltak, függetlenül attól, hogy információ volt-e maguknak vagy valaki másnak, 70% szerint ezek az információk befolyásolták a betegség vagy állapot kezelésének módját. Ötven százaléka szerint az információk arra késztették őket, hogy új kérdéseket tegyenek fel orvoshoz, vagy hogy egy másik orvostól kapjanak második véleményt. 28% pedig azt mondta, hogy az információk befolyásolták az orvossal kapcsolatos döntésüket.

Az egészségesek megpróbálnak segíteni másokon; a kevésbé egészségesek megpróbálnak segíteni magukon

Az egészségesek valóban mások

Az online orvosi információhoz jutók egészségi állapota szorosan összefügg az okokkal, amelyek miatt az egészségügyi kereső az internethez fordul, és a keresés eredményeihez. Az egészségügyi keresők többsége az ideálisnál alacsonyabbnak minősíti egészségét - 49% szerint ez jó, & rdquo; 10% azt állítja, hogy ez csak igazságos, & rdquo; 2% pedig azt állítja, hogy egészségi állapota & ldquo; gyenge. Az egészségügyi keresők harminckilenc százaléka saját egészségi állapotát kitűnőnek írja le. & Rdquo;

Amikor utoljára online keresték az egészségügyi információkat, a kevésbé jó egészségi állapotú felhasználók nagyobb valószínűséggel kerestek információkat maguknak, mint más embereknek. A nem jó állapotúak teljes fele (50%) szerint a legutóbbi keresés során online gyűjtött információk befolyásolták az egészségügyi kezelésekkel kapcsolatos döntéseiket. Ez összehasonlítható a kiváló egészségi állapotúak 39% -ával, akik ilyen hatásról számoltak be. Sőt, a kevésbé jó egészségi állapotúak nagyobb valószínűséggel jelentették az internetes vadászatukat, és arra késztették őket, hogy új kérdéseket tegyenek fel orvosukkal, vagy kapjanak második véleményt. Teljesen 52% -uk számolt be ilyen hatásról, míg a kiváló egészségi állapotúak 44% -a szerint az online anyag arra késztette őket, hogy új kérdéseket tegyenek fel, vagy kapjanak második véleményt.

A kiváló egészségi állapotúak inkább más - gyermek, szülő, rokon vagy más - nevében kértek tanácsot.

Miben különböznek a nők és a férfiak online viselkedésükben

A nők nagyobb valószínűséggel keresnek online egészségügyi információkat, mint a férfiak. Általában a nők gyakrabban mondják, hogy információkat kerestek a betegségekről és a betegség tüneteiről. A férfiak nagyobb valószínűséggel keresnek információt a nőknél, mint a nők. A férfiak a nőknél nagyobb valószínűséggel mondják azt, hogy internetes keresésük befolyásolta a betegség kezelésére vonatkozó döntéseiket. Míg a nők nagyobb valószínűséggel keresnek anyagot a betegségről, amely a betegség tüneteit okozza, a férfiak nagyobb valószínűséggel vadásznak információkra a betegség prognózisáról és arról, hogy mi történik az emberekkel, amikor bizonyos kezeléseken mennek keresztül, vagy bizonyos gyógyszereket szednek.

A férfiaknál gyakrabban végeznek egészségügyi kutatásokat egy orvos látogatása után. A nők gyermekeik nevében is nagyobb valószínűséggel férnek hozzá az online egészségügyi információkhoz. Nincsenek figyelemre méltó nemi különbségek, amikor az egészségügyi keresők információkat keresnek a szülők, más rokonok vagy más emberek nevében. A férfiak azonban a nőknél gyakrabban használják az összegyűjtött webes információkat, hogy további kérdéseket tegyenek fel egy egészségügyi szakember számára.

Mese két nemről

Talán azért, mert ők a legaktívabb egészségügyi keresők, a nők nagyobb valószínűséggel regisztrálnak erős érzelmeket az online keresések előnyeivel kapcsolatban, különösen az online információk sokaságával és az online keresések kényelmével kapcsolatban. És a nők nagyobb valószínűséggel aggódnak a férfiaknál, minthogy megbízhatatlan információkat szerezzenek az internetről. A férfiak és a nők hozzáállása a magánélethez nagyon hasonló. A nőkhöz képest azonban a férfiak valamivel jobban tudatában vannak a magánéletnek; nagyobb valószínűséggel olvassák el a webhely irányelveit. És a férfiak valamivel szívesebben használják ki azt a tényt, hogy online névtelennek érzik magukat; nagyobb valószínűséggel használják az internetet az érzékeny egészségügyi problémákkal kapcsolatos információk keresésére. Végül a férfiak nagyobb valószínűséggel könyvjelzővel láttak el egy egészségügyi oldalt későbbi felhasználás céljából (48% a nők 39% -a).

Lelkes és elkötelezett egészségkeresők

Az egészségügyi webhelyek gyakori felhasználói nagyobb valószínűséggel vettek részt online tevékenységekben, amelyek növelik egészségügyi ellátásukat. Az egészségügyi keresők mintegy 59% -a számol be arról, hogy havonta legalább egyszer online információt keres egészségügyi információkért. Ebben nincs figyelemre méltó nemi különbség, de az életkornak van szerepe: a 40 év alatti egészségügyi keresők 63% -a gyakran internetezik egészségügyi információkkal, míg az adott életkor felett 54%. Az 50 000 dollárnál kevesebbet kereső háztartásokban élők kétharmada arról számol be, hogy gyakran látogat online egészségügyi információkért. A kevésbé jól fizikus felhasználók fizikailag gyakrabban használják az internetet, mint azok az egészségkeresők, akik egészségüket „kiválónak” minősítik. A nem egészen jó állapotúak 62% -a online fordul orvoshoz, hogy havonta legalább egyszer orvosi tanácsot kapjon, míg a kiváló egészségi állapotúak 53% -a gyakori online egészségügyi keresést jelent.

Azok az internethasználók, akik azt mondták, hogy havonta legalább egyszer online információkat keresnek egészségügyi információkért, nagyobb valószínűséggel vesznek részt egy online támogató csoportban, gyógyszereket vagy vitaminokat vásárolnak online, e-mailt küldenek orvosuknak, megnézik a webhely adatvédelmi irányelveit, online leírják az egészségi állapotot. tanácsot kaphat, könyvjelzővel felveheti a kedvenc egészségügyi webhelyét, ellenőrizheti a webhely egészségügyi információjának forrását, és információt kereshet fizikai vagy mentális egészségi problémáról. Ezek az elkötelezett egészségügyi keresők azt is valószínűbbnek tartják, hogy az internet javította az egészségük gondozását, szemben azzal, aki néhány hónaponként vagy ritkábban keres online egészségügyi tanácsot.