Kérdőív tervezés és fordítás

Kulcsfontosságú módon a külföldi közvélemény felmérését szolgáló felmérések megírása párhuzamot mutat azzal, hogy a Pew Research Center hogyan viszonyul az amerikai projektek kérdőívének kialakításához. Mindkét esetben a központ munkatársai gondosan megfontolják a kérdések megfogalmazását, mikor kell feltenni a nyitott és a közeli végű kérdéseket, a kérdések sorrendjét és az időbeli változások mérését, amelyekről itt olvashat.

Ennek ellenére a hazai és a nemzetek közötti tanulmányok megtervezése fontos szempontok szerint különbözik egymástól. Nemzetközi kérdőíveket kell kidolgozni, figyelemmel a tucatnyi nyelv és kultúra összehasonlíthatóságára. Például a 2014-es Global Attitudes felmérési eszközt több mint 70 nyelvre fordították le, míg a világ muzulmánjainak 2011-12-re vonatkozó felmérését több mint 80 nyelven helyezték el.

A fordítás több lépésből áll. A korábbi felmérések során feltett kérdésekre a központ a korábbi kérdőívekben használt fordításokra támaszkodik a felmérési adatok összehasonlíthatóságának fenntartása érdekében. Új kérdésekre a Pew Research munkatársai azzal kezdik, hogy a kérdéseket elküldik hivatásos nyelvészeknek. A nyelvészek minden kérdést értékelnek a fordítás megkönnyítése érdekében, és ajánlásokat fogalmaznak meg a megfelelő fordítás irányításához. Az új kérdéseket, a nyelvészek ajánlásaival együtt, ezután terjesztik a helyi kutatási szervezetek elé, amelyek lefordítják az elemeket a megfelelő nyelv (ek) re. A fordítások elkészültét követően professzionális nyelvészek felülvizsgálják őket, akik visszajelzést adnak a fordítóknak. A Pew Research Center munkatársaival konzultálnak a fordítással kapcsolatos komoly vitákban, és a terepmunka előtt a központ kiadja a lefordított felmérés eszközének végleges jóváhagyását.

A fordítási folyamat során a Pew Research Center az értelem szintjén összehasonlítható kérdésekre törekszik, nem csupán az eredeti angol változatok szó szerinti fordítására. Példa erre az amerikai felmérések során gyakran használt konstrukció: „E két állítás közül melyik áll közelebb az ön nézetéhez, még akkor is, ha egyik sem igaz.” Bár könnyen érthető az amerikai angol nyelven, ez a kérdés valójában két idiomatikus kifejezést tartalmaz - „közelebb” és „jobb” -, és kihívásokat jelent a fordítók számára, akik megpróbálják megismételni a jelentést egy másik nyelven. Jobb útmutató a fordítók számára, amelyet hivatásos nyelvészek segítségével kaptak, az, hogy a kérdést átfogalmazzák angolul, hogy így olvasható: 'E két állítás közül melyik hasonlít leginkább az Ön nézőpontjához, még akkor is, ha ez nem pontosan egyezik az Ön véleményével' .

Amellett, hogy a fordítás folyamata alakítja, a terepen alkalmazott végső, országokon átívelő felmérési eszközt kulturális és politikai érzékenység befolyásolja. Ezek több, mint udvariasság kérdése. Különösen azokban az országokban, ahol a felméréseket házról házra folytató kérdezőbiztosok végzik, a tabutémák kérdezése a kérdezőbiztosokat és az egész kutatócégeket jogi vagy akár fizikai sérelemnek teheti ki. Példaként említhető Afganisztán, ahol a világ muszlim tanulmányának előterjesztéséből kiderült, hogy a keresztényekkel vagy a kereszténységgel kapcsolatos kérdéseket a hittérítés egyik formájaként fogták fel. A Pew Research Center eltávolította az afganisztáni kérdéseket, miután kiderült, hogy az interjúztatók úgy érzik, biztonságukat veszélyeztetheti a válaszadók vagy az ilyen kérdések által riasztott helyi hatóságok. A Pew Research a politikai érzékenység miatt is kihagyott kérdéseket. Vietnámban például a központ a helyi kutatási szervezetek tanácsát követte, hogy ne kérdezzenek közvetlenül a nemzeti kormányról vagy vezetésről, mivel ezek a témák indokolatlan ellenőrzésre hívják fel a hatóságokat, akik feltartóztathatják vagy letartóztathatják a kérdezőbiztosokat.

Egyes országokban az adott témához kapcsolódó érzékenység mértéke miatt nem praktikus a felmérés megkezdése. Például Szaúd-Arábiát, Indiát és Kínát mindketten kihagyták a világ muszlim tanulmányából a muszlim identitásról, hiedelmekről és gyakorlatokról szóló felmérés indításával kapcsolatos súlyos korlátok és lehetséges kockázatok miatt. Mindegyik esetben úgy döntöttek, hogy a felmérés adatainak minőségét aláássa, ha a válaszadók kényelmetlenül érzik magukat, vagy nem szabadon nyilatkozhatnak véleményükről, akár a hatóságok nyomására, akár más okokból. Azon körülmények alapos értékelése alapján, amelyek mellett személyes vizsgálatokat lehet folytatni ezekben az országokban, valamint az ország szakértőivel és a helyi közvélemény-kutató szervezetekkel konzultálva vonakodva döntöttünk arról, hogy nem tudjuk biztosítani a kérdezőbiztosok biztonságát és teljesíteni a adatok minősége ezekben az országokban.