Adatvédelem és adatkezelés mobil eszközökön

Bevezetés

A mobil technológia felgyorsította az emberek hozzáférési, megszerzési és előállítási ütemét. Felhasználók & rsquo; a mobiltelefonok ma már gazdag emlékek és tartalmak tárházai, amelyek krónikák az életüket. Megdöbbentő, személyazonosításra alkalmas archívum létezik a sejthasználókról - a valóság, amely egyszerre következménye és mozgatórugója a hálózatba kötött kornak. Mivel a cellatulajdonosok közel ötöde (17%) online böngészésük nagy részében használja a mobiltelefonját, a mobileszközök adatvédelme és adatkezelése egyre inkább vitatott színtérként jelenik meg a döntéshozók, az iparág vezetőinek és a nyilvánosság számára.1

A vita középpontjában gyakran az alkalmazáspiac áll. A fogyasztók rekordszámban gyűjtenek alkalmazásokat a mobiltelefonjukon. Ugyanakkor egyes alkalmazásfejlesztők csendesen felhalmozzák felhasználóik érzékeny és személyes adatait.2

A szabályozási erőfeszítések megkísérelték megőrizni a felhasználók adatait az alkalmazás piacán. Ez év elején a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság jelentése rávilágított az alkalmazások adatvédelmi irányelveinek átláthatatlanságára, arra hivatkozva, hogy a gyermekeknek szánt mobil programok többségében hiányzott az alapos magyarázat az adatgyűjtési eljárásokról.3A kaliforniai főügyész nyomására reagálva a legnagyobb alkalmazásforgalmazók - az Apple, a Google, a Microsoft, az Amazon, a Hewlett-Packard és a Research In Motion - 2012 első negyedévében hozzájárultak az alkalmazás adatvédelmi irányelveinek jobb megfogalmazásához.42012 februárjában pedig a Fehér Ház kiadta & ldquo; Adatvédelmi törvényjavaslatát & rdquo; egy dokumentum, amely felvázolta az általános adatkezelésre vonatkozó bevált gyakorlatokat - a mobil terület szempontjából releváns javaslatokat.5.

Ez a jelentés a Pew Internet & American Life Project első erőfeszítését mutatja be, hogy a mobiltelefon-felhasználók hogyan kezeljék személyes mobil adataikat. Kérdéseink feltártak néhány lépést, amelyet annak ellenőrzésére tesznek, hogy kik férhetnek hozzá ezekhez az információkhoz (legyenek azok mások vagy harmadik felek, például az alkalmazásgyártók), erőfeszítéseiket személyes adataik és információik védelme érdekében, valamint a mobiltelefonokkal kapcsolatos tapasztalataikat. elvesznek vagy más módon veszélyeztetik harmadik felek.

Mobil adatvédelem és adatkezelés

Az alkalmazás felhasználói több mint fele eltávolította az alkalmazást, vagy úgy döntött, hogy nem telepít egy alkalmazást a személyes adatokkal kapcsolatos aggályok miatt

Sok mobiltelefon-felhasználó lépéseket tesz a mobileszközökön lévő személyes adatok kezelésére, ellenőrzésére vagy védelmére. A Pew Internet Project új tanulmányában arról, hogy a mobiltelefon-felhasználók miként kezelik mobil adataikat, öt konkrét viselkedésről kérdeztük a mobiltulajdonosokat. E tevékenységek közül kettőt a cellatulajdonosok 43% -ának kértek, akik mobiltelefonos alkalmazásokat töltenek le. E csoportban, amely a felnőtt lakosság 38% -át képviseli, megállapítottuk, hogy:

  • Az alkalmazás felhasználói 54% -a úgy döntött, hogy nem telepít mobiltelefonos alkalmazást, amikor felfedezte, hogy mennyi személyes információt kell megosztania ahhoz, hogy felhasználja őket
  • Az alkalmazás felhasználók 30% -a eltávolított egy olyan alkalmazást, amely már a mobiltelefonján volt, mert megtudta, hogy olyan személyes adatokat gyűjt, amelyeket nem akart megosztani

Összességében az összes alkalmazás felhasználójának 57% -a vagy eltávolított egy alkalmazást a személyes adatainak megosztása miatti aggodalmak miatt, vagy hasonló okokból elutasította az alkalmazás telepítését.

Néhány szerény demográfiai különbségen kívül a csíkos alkalmazásfelhasználók egyformán foglalkoznak a személyes adatok kezelésének ezen szempontjaival. Mind az Android, mind az iPhone készülékek tulajdonosai ugyanolyan valószínűséggel törlik (vagy teljesen elkerülik) a mobiltelefonos alkalmazásokat személyes adataikkal kapcsolatos aggályaik miatt.

A mobiltelefon-tulajdonosok számos lépést megtesznek személyes adataikhoz és mobil adataikhoz való hozzáférés védelme érdekében



Az alkalmazásspecifikus viselkedés ezen intézkedései mellett három általános tevékenységről is kérdeztünk, amelyek a személyes adatok mobiltelefonokon történő kezelésével kapcsolatosak. Ezeket a kérdéseket a felnőtt lakosság 88% -ának tették fel, akinek bármilyen mobiltelefonja van. E csoport között megállapítottuk, hogy:

  • A cellatulajdonosok 41% -a biztonsági másolatot készít a telefonján lévő fotókról, névjegyekről és egyéb fájlokról, így rendelkezésükre áll egy másolat arra az esetre, ha a telefonjuk bármikor eltörne vagy elveszne
  • A cellatulajdonosok 32% -a törölte a telefon böngészési vagy keresési előzményeit
  • A cellatulajdonosok 19% -a kikapcsolta a helymeghatározási funkciót a mobiltelefonján, mert aggasztotta, hogy más magánszemélyek vagy vállalatok hozzáférhetnek ehhez az információhoz

A cellatulajdonosok közel egyharmada tapasztalta, hogy elveszett vagy ellopták a telefont, és 12% -uknak egy másik személy úgy érte el a telefonja tartalmát, hogy a magánéletét megsértették.

Még akkor is, ha a cellatulajdonosok lépéseket tesznek a személyes adatok felett a mobiltelefonok ellenőrzése érdekében, maguk a fizikai eszközök időnként rossz kezekbe kerülhetnek. A cellatulajdonosok mintegy 31% -a elvesztette vagy eltulajdonította a mobiltelefonját, míg a cellatulajdonosok 12% -a azt állítja, hogy egy másik személy úgy érte el telefonja tartalmát, hogy érezhette volna, hogy a magánéletét megsértették. Annak ellenére, hogy egy telefon biztonsági mentését általában biztosítékként alkalmazzák abban az esetben, ha a telefon elveszik vagy ellopják, a cellatulajdonosok, akikvalójában tapasztaltegy elveszett vagy ellopott telefon az átlagosnál nem valószínűbb, hogy biztonsági másolatot készít a telefon tartalmáról.

A legfiatalabb mobiltelefon-használók (18–24 évesek) különösen valószínű, hogy mindegyik ilyen helyzetbe kerülnek. Az ebben a korosztályban lévő cellatulajdonosok mintegy 45% -a azt mondja, hogy elveszítette vagy ellopták a telefonját, és 24% -uk szerint valaki más úgy érte el a telefonját, hogy az veszélyeztette a magánéletüket.

Az okostelefon-tulajdonosok általában aktívabban kezelik a mobil adataikat, de nagyobb a kitettségük a magánéletbe való behatolásnak

Az okostelefon-tulajdonosok különösen éberek a mobil adatkezelés terén. Tízből hat okostelefon-tulajdonos azt állítja, hogy biztonsági másolatot készítenek a telefon tartalmáról; fele törölte telefonja keresési vagy böngészési előzményeit; egyharmada pedig azt állítja, hogy kikapcsolta a telefon helykövetési funkcióját.

Ennek ellenére ezeknek a lépéseknek az ellenére az okostelefon-tulajdonosok kétszer nagyobb eséllyel, mint a többi cellatulajdonos, tapasztalták, hogy valaki úgy érte el a telefonját, hogy érezhette volna, hogy a magánéletét megsértették. Az okostelefonok és az alapvető telefonok tulajdonosai ugyanolyan valószínűséggel mondják el, hogy telefonjukat elveszítették vagy ellopták.

Okostelefon-tulajdonosok és más cellatulajdonosok

Erről a felmérésről

Az itt közölt eredmények egy 2254 felnőtt (18 éves és idősebb) felméréséből származnak, amely 2012. március 15. és április 3. között zajlott, beleértve a vezetékes és mobiltelefonos interjúkat, angol és spanyol nyelven. A teljes minta hibahatára plusz vagy mínusz 2,4 százalékpont. Mintegy 1954 sejtfelhasználót kérdeztek meg ebben a mintában, és az itt publikált eredmények közül sok a felhasználók ezen alcsoportját vonja maga után. A cellahasználókat érintő adatok hibahatára plusz vagy mínusz 2,6 százalékpont.