4. rész: Az egészségkeresők három sajátos csoportja

A legtöbb egészségügyi kereső valaki más nevében keres.

Az internethasználók három különböző csoportja válik figyelemre méltó egészségkeresőként: akik használják, mások nevében keresnek egészségügyi információkat; fogyatékossággal élők; és akik teljes munkaidőben törődnek másokkal.

A legtöbb egészségügyi kereső valaki más nevében keres.

Az egészségkeresők jelentős 57% -a azt mondta, hogy amikor utoljára végeztek egészségügyi keresést, másnak kerestek információkat. Ezt a csoportot erősen képviselik a szülők, a nők, az egészséges emberek és a 30 és 49 év közötti középkorúak.

A szülők a nem szülőknél nagyobb valószínűséggel fordítják utoljára az egészségkutatást - 65% és 50%. A nők gyakrabban mondják, mint a férfiak, hogy a legújabb keresés legalább részben másra irányult - 62%, szemben a férfiak 50% -ával. Nem meglepő, hogy az egészségkeresőt mások nevében leginkább meghatározó jellemző a felhasználó jó egészsége: az egészséges internetezők 59% -a mások nevében néz ki, szemben a rossz egészségi állapotúak 32% -ával. A 30–49 évesek 62% -a pedig utoljára másnál kutatott, szemben a 65 éves és idősebb internetezők 38% -ával.

Azok a nők, akik egészségüket „jónak” írják le vagy & ldquo; kiváló & rdquo; az internet-felhasználók a legvalószínűbbek, hogy valaki más nevében keresnek - ezt 66% tette, míg a jó egészségű férfiak 59% -a.

Online felmérésünk során számos olyan okot fedeztünk fel, amelyek miatt az egészséget keresők mások nevében lépnek online. A legfontosabb okok között szerepel az ellátást nyújtó útmutatás megszerzése. Például egy nő arról írt, hogyan használta az internetet a családtagok közötti távolságok megtételéhez, megosztva azt, amit az életvégi gondozásról talált. & ldquo; Apám 2002. januárjában halt meg tüdőrákban. A testvéreimmel elterjedt az ország, és felváltva repültünk Floridába, hogy gondozzuk őt. Az interneten keresztül kutathattam a Hospice-nál, és megállapíthattam, hogy apám jogosult-e. Megkértem orvosát, hogy ajánlja (sok orvosa közül egyik sem említette a családomnak). Sajnos apámat halála előtt csak két hétig gondozta a Hospice. & Rdquo;



Más egészségügyi keresők szerint tényfeltáróként járnak el az interneten a betegek nevében. Ahogy egy ember írta, & ldquo; (I) ténybeli forrásokra mutatom őket, amikor régi feleségek meséit vagy házi jogorvoslatokat árasztanak el. & Rdquo;

Néhány e-beteg az újonnan felfedezett egészségügyi forrásokra támaszkodva támogatja a szeretteit, elkísérve őket az orvosi rendelésekre, és összekapcsolva őket más, azonos diagnózissal rendelkező emberekkel. Egy ember azt írta: & ldquo; Ha tájékozott vagyok, megkönnyítem, hogy szükségem alatt támogatást nyújtsak a családomnak és barátaimnak. & Rdquo; Egy másik azt írta, hogy az online egészségügyi információk segítettek enyhíteni férje néhány aggodalmában a rákműtét miatt. & ldquo; Segített felkészülni egy új életmódra, & rdquo; ő írt. & ldquo; Hasznát vette mások olyan mutatói is, akik ugyanazokkal a problémákkal foglalkoznak. & rdquo;

Mark Bard, a Manhattan Research Group kitalált egy kifejezést, amely megragadja ezt a más keresését & ldquo; jelenség. Azt írja, hogy az online egészségügyi forrásokat aktívan használó amerikaiak millióinak számításakor a kutatóknak egy sokkal nagyobb & bdquo; befolyási zónát kell kiszámítaniuk & rdquo;28.barátokból, családtagokból, munkatársakból és szomszédokból áll, akik szintén részesülnek az e-betegek előnyeiben & rsquo; keresések. Az egészségügyi ellátás gyakran erősen társadalmi tevékenység, nem pedig magányos tevékenység. Elengedhetetlen ennek a valóságnak a tükrözése az egészséget kereső lakosság kutatásakor, kiszolgálásakor vagy politikák kidolgozásakor.

A krónikus betegségben vagy fogyatékosságban élő egészségügyi keresők sok akadály ellenére aktívan használják az internetet.

Az adatainkból egy második csoport az internethasználók kis csoportja, akik fogyatékossággal, fogyatékossággal vagy krónikus betegséggel élnek.

Az amerikaiak 15 százaléka számolt be felmérésünkben arról, hogy fogyatékosság, fogyatékosság vagy krónikus betegség megakadályozza őket abban, hogy teljes mértékben részt vegyenek a munkában, az iskolában, a házimunkában vagy más tevékenységekben. A fogyatékosság és a krónikus megbetegedések valószínűsége az életkor előrehaladtával növekszik: a 18–29 évesek 5% -a fogyatékossággal vagy krónikus betegséggel él, és az arány az életkor előrehaladtával a 65 év feletti amerikaiak 28% -ára nő.

A fogyatékossággal élő amerikaiak az internet legalacsonyabb szintű internet-hozzáféréssel rendelkeznek az országban. Egy 2002 tavaszán végzett felmérés során azt tapasztaltuk, hogy a fogyatékkal élő amerikaiak 38% -a internetezik, míg az összes amerikai 58% -a. Azok a fogyatékkal élők, akik valóban interneteznek, ötödük szerint fogyatékosságuk megnehezíti az internet használatát. A fogyatékkal élő, nem használók gyakran nagy akadályokkal szembesülnek az internet kapcsán: ritkábban hiszik el, mint más nem használók, hogy valaha is használni fogják az internetet, és másoknál kevésbé élnek fizikailag és társadalmilag az internet közelében. A fogyatékossággal élő amerikaiaknak szintén ritkábban vannak olyan barátaik vagy családtagjaik, akik interneteznek.

Azok, akik valóban interneteznek, nagyon aktív felhasználók: A fogyatékkal élő vagy krónikusan beteg internetezők 87 százaléka legalább egy egészségügyi témát keresett. Szinte minden téma, amelyről kérdeztünk, népszerűbb volt a fogyatékkal élő vagy krónikusan beteg internetezők körében, mint az internet többi lakossága.

Hasonlóképpen, a fogyatékkal élő vagy krónikus betegségben szenvedő felhasználók lelkes online kommunikátorok. Lényegesen nagyobb az esélyük az egészséggel kapcsolatos e-mailek cseréjére barátaikkal - 34%, szemben a nem fogyatékkal élő, egészséges e-mail felhasználók 20% -ával. A két csoport egyformán valószínű, hogy e-mailt használ az egészségügyi kérdések kommunikációjához a családtagokkal - körülbelül 23%. Minden ötödik fogyatékkal élő vagy krónikusan beteg e-mail felhasználó cserélt e-mailt orvossal, messze felülmúlva a nem fogyatékkal élő, egészséges felhasználókat: 19% és 6%.

Krónikus betegségben vagy fogyatékosságban élő online amerikaiak buzgó egészségkeresők

Az otthoni gondozók sürgetőbb problémákra összpontosítanak, például kezelésekre, eljárásokra vagy gyógyszerekre.

Az adatainkból kiderült egy harmadik csoport, akik a háztartásukban élő valakiről gondoskodnak - az amerikaiak 11% -a tartósan beteg vagy fogyatékkal élő embernél él, és ennek a csoportnak 70% -a elsődleges vagy másodlagos gondozó. Hatmillió otthoni gondozó lép online kapcsolatba, és amikor egészségügyi információkat keres, általában olyan kényszerhelyzetekre összpontosít, mint a kezelések, eljárások vagy gyógyszerek.

& ldquo; Házi gondozó & rdquo; - A válaszadóktól először azt kérdezték, hogy háztartásuk valamely tagjának van-e fogyatékossága, fogyatékossága vagy krónikus betegsége, amely megakadályozza, hogy teljes mértékben részt vegyen a munkában, az iskolában, a házimunkában vagy más tevékenységekben. Ha igennel válaszoltak, a válaszadóktól azt kérdezték, hogy felelősek-e e személy gondozásáért.

A vezetékes otthoni gondozók az internethasználók körében nagyobb valószínűséggel keresnek információkat egy adott orvosi kezelésről vagy eljárásról (62% vs. 47%), valamint vényköteles és vény nélkül kapható gyógyszerekről (55% vs. 34%). . Az általános internetes népességnél is valószínűbb, hogy kutattak mentális egészségi információkat (37% vs. 21%), kísérleti kezeléseket (35% vs. 18%) és Medicare vagy Medicaid (21% vs. 9%). A gondozók általában lelkes online egészségügyi kutatók - ugyanolyan valószínűséggel keresték meg az összes többi témát, amelyről kérdeztünk, mint a nem gondozók.

A gondozási feladatok nagyobb valószínűséggel az idősebb generációkra hárulnak, mint a 30 év alatti amerikaiakra. A gondozottakkal együtt élő 18–29 évesek mindössze 15% -a mondja, hogy elsősorban a fogyatékkal élő szeretett emberért felelős, míg az amerikaiak körülbelül 60% -a 30 évesnél idősebbek, akik gondozottal élnek.

Az otthoni gondozók körülbelül fele internethasználó, tapasztalatuk hossza tükrözi az általános internetfelhasználók körét, de nagyobb valószínűséggel egy időre lemondtak az internetről. A gondozók az internet népesség többi részénél nagyobb valószínűséggel mennek online csak otthonról, valószínűleg azért, mert hajlamosak valamivel kevesebbet dolgozni, és talán több időt töltenek otthon.

A családgondozóknak valószínűleg rendkívüli történeteik vannak a jó és a rossz napokról, a szerencsés szünetekről és a közeli hiányzásokról, de van olyan, aki kitűnik online felmérésünkben. Otthon gondozza férjét, minden gyógyszert megvizsgál, mielőtt új receptet kezdene, és nyomon követi számos egészségügyi problémáját. Újonc az interneten, de egyértelműen mindkét lábával beugrott. Ahogy meséli, & ldquo; Hubbynak különleges, magas emelkedésű váltakozó légnyomású matraca van. Tavaly áramkimaradás volt, amely kifújta a motort. Ez a matrac nagyon fontos, nemcsak a bőrápolás, hanem a légzése szempontjából is. Az a cég, amely eredetileg szállított nekünk beállítást, már nem foglalkozott velük (a Medicaid / Medicare már nem fizetne értük). Információt adtak a kapcsolatfelvételi céggel, de egyikük sem tudta biztosítani a motorok pótlását, és ez karácsony előtt két nappal történt, így a javítás legalább néhány hétig tartott. Az interneten jártam az eBay-n, és aukción találtam egy használt motort, nagyon elfogadható áron, elég ésszerűen ahhoz, hogy egyik napról a másikra elküldhessem. Megmentette az ünnepet, megmentette a férjet az esetleges problémáktól, és van egy tartalékunk a házban, ha valaha is akadna újabb probléma. & Rdquo;