Idősebb felnőttek és a közösségi média

Megállapítások: Idősebb felnőttek és a közösségi média

A közösségi hálózatok használata az 50 éves és annál idősebb internetezők körében az elmúlt évben csaknem megduplázódott: 22% -ról 42% -ra.

Míg a közösségi média használata minden korosztályban drámai módon megnőtt, az idősebb felhasználók az elmúlt évben különösen lelkesek voltak az új hálózati eszközök átvételéért. Habár az e-mail továbbra is az elsődleges módja annak, hogy az idősebb felhasználók kapcsolatba lépjenek barátaikkal, családjaikkal és kollégáikkal, sok felhasználó ma a közösségi hálózatok platformjaira támaszkodik, hogy a növekvő hálózattal segítse a napi kommunikáció-megosztási linkek, fotók, videók, hírek és állapotfrissítések kezelését névjegyek.

Az 50–64 éves internetezők fele (47%), a 65 éves és idősebb internetezők közül minden negyedik (26%) használja a közösségi oldalakat.

Az 50–64 éves online felnőttek fele, és minden negyedik vezetékes idős ember most a Facebooking és a LinkedIn tömegei közé sorolja magát. Ez az 50–64 éves online felnőttek csupán 25% -ánál, a 65 éves és idősebbek 13% -ánál fordul elő, akik egy évvel ezelőtt számoltak be a közösségi hálózatok használatáról egy 2009 áprilisában végzett felmérésben.

A 18-29 éves fiatal felnőtt internetezők továbbra is a közösségi oldalak, például a Facebook és a LinkedIn legnépszerűbb felhasználói, 86% -uk szerint ők használják ezeket az oldalakat. Az elmúlt évben azonban növekedésük sápadt az idősebb felhasználók nyereségéhez képest. 2009 áprilisa és 2010 májusa között az 50-64 éves internetezők, akik azt mondták, hogy olyan közösségi oldalakat használnak, mint a MySpace, a Facebook vagy a LinkedIn, 88% -kal, a 65 éves és idősebbek pedig 100% -kal nőttek a webhelyek elfogadásakor, szemben a növekedéssel 13% -os arány a 18-29 éves korosztály számára.

A közösségi hálózatok használata továbbra is növekszik az idősebb felhasználók körében

Minden tizedik (11%) online felnőtt 50–64 éves, és minden húsz (5%) 65 éves és annál idősebb online felnőtt azt mondja, hogy a Twitter vagy más szolgáltatás segítségével frissítéseket osztanak meg magukról, vagy másokkal kapcsolatos frissítéseket látnak.



A Twitter és más szolgáltatások használata az állapotfrissítések megosztására az idősebb felhasználók körében is nőtt, főleg az 50-64 évesek körében. Míg az 50-64 éves felhasználók mindössze 5% -a használta a Twittert vagy egy másik állapotfrissítési szolgáltatást 2009-ben, addig 11% azt mondja, hogy ezeket az eszközöket használja. Egy tipikus napon az 50–64 éves online felnőttek 6% -a teszi a Twittert rutinjának részévé, szemben a 2009-ben 1% -kal.

Összehasonlításképpen: a közösségi oldalak az idősebb amerikaiak életében sokkal nagyobb szerepet kaptak az idők során. Minden ötödik (20%) 50–64 éves felnőtt azt mondja, hogy egy tipikus napon használja a közösségi oldalakat, szemben az egy évvel ezelőtti 10% -kal. Hasonlóképpen, a 65 éves és idősebb online felnőttek 13% -a jelentkezik be a közösségi oldalakra, míg 2009-ben csak 4% -uk.

Az e-mail és az online hírek továbbra is vonzóbbak az idősebb felhasználók számára, de a közösségi oldalak sok ismételt látogatót vonzanak.

Bár a mai tinédzserek számára kedvezőtlen lehet az e-mail, az idősebb felnőttek továbbra is erősen támaszkodnak rá, mint a napi kommunikáció elengedhetetlen eszközére. Összességében az 50–64 évesek 92% -a, a 65 éves és annál idősebbek 89% -a küld e-mailt vagy olvas, e csoportok több mint fele e-maileket cserél egy tipikus napon. Az online hírgyűjtés szintén kiemelt helyet foglal el az idősebb felnőttek napi médiaszokásaiban; Az 50-64 éves internetezők 76% -a online híreket kap, és 42% -uk egy tipikus napon.1A 65 éves és idősebb internetezők közül 62% keresi az interneten híreket, 34% pedig egy tipikus napon.

A közösségi média tulajdonságai - beleértve a hálózatépítést és az állapotfrissítési webhelyeket - újabb kiegészítések az idősebb felnőttek napi digitális étrendjéhez. Mégis, a & ldquo; ragadósság & rdquo; nevezetes. Az adatok másképp történő megtekintéséhez az 50 éves és idősebb felnőttek körében, akik közösségi oldalakat használnak, 44% használta fel őket a felmérésünkhöz való megkeresésüket megelőző napon.

A Twitter és az állapotfrissítés 50 éves vagy annál idősebb felhasználói csoportja túl kicsi a szegmentálódáshoz, de ennek a korlátozott korai alkalmazó csoportnak a viselkedése hasonló tendenciát sugall a webhelyek rendszeres használatára.

Összehasonlításképpen: az 50 éves vagy annál idősebb online banki felhasználók kevesebb mint fele látogatta meg a webhelyeket egy tipikus napon, és az ötödiknél kevesebb, mint ötödik online minősített online felhasználó jelentette tegnap a webhelyek használatát & ldquo; & rdquo;

Tipikus nap: ahol a közösségi média használata beillik

Következmények: Miért vonzza a közösségi média az idősebb felnőtteket?

Amint azt legújabb kutatásaink kimutatták, az Egyesült Államok legidősebb felnőttjei (65 év feletti) a legkevésbé valószínű, hogy nagy sebességű hozzáféréssel rendelkeznek. (Csak 31% -uk rendelkezik otthon szélessávval). Ők is a legkevésbé vélik hátrányosnak a szélessáv hiányát.

Annak ellenére, hogy az idősebb felnőttek a legellenállóbbak lehetnek a szélessávval szemben, bizonyítékok vannak arra, hogy amint ezek a felhasználók belekóstolnak a nagy sebességű hozzáférésbe, életükben gyakran az internetre támaszkodnak. Míg a szélessávú internethasználat aránya a legidősebb felhasználók körében alacsony, addig a nagy sebességű hozzáféréssel rendelkezők körében a használat gyakorisága viszonylag közel áll a fiatalabb felhasználók használati szintjéhez.

A 65 éves és idősebb felnőtteket tekintve, akiknek otthon nagy sebességű internetkapcsolatuk van, 72% mondja, hogy egy tipikus napon használja az internetet. Ez összehasonlítható az 50-64 éves szélessávú felhasználók 77% -ával, a 30-49 évesek 84% -ával és a 18-29 évesek 86% -ával.

A közösségi média használata valamivel elterjedtebb az idősebb felhasználók körében, akiknek nagy sebességű kapcsolata van otthon. Az 50-64 éves szélessávú felhasználók körében 52% ma használja a közösségi oldalakat, 24% pedig egy tipikus napon. A 65 éves és idősebb felnőttek körében, akiknek otthon van szélessávú internetük, 28% -uk ma már közösségi oldalakat használ, 15% -uk pedig egy tipikus napon. Sok más tevékenység mellett a nagy sebességű hozzáférés nagyobb mértékű internetes blogolásra és más típusú kreatív tartalmak megosztásának tendenciájával is összefüggésben van.2

Miért lehet tehát a közösségi média egyre vonzóbb az idősebb felnőttek számára?

Első,kutatásaink azt mutatják hogy a közösségi hálózatok felhasználói sokkal valószínűbb, hogy újra kapcsolatba lépnek az emberekkel a múltjukból, és ezek a megújult kapcsolatok erőteljes támogatási hálózatot nyújthatnak, amikor az emberek nyugdíjba mennek, vagy új karrierbe kezdenek.

2009. szeptemberi felmérésünk során a közösségi hálózatok 50 éves vagy annál idősebb felhasználóinak mintegy fele azt mondta, hogy a múltjukból valaki felvette velük a kapcsolatot, aki online találta őket. Összességében a közösségi hálózatok felhasználói 64% -a keresett információt valakiről a múltjából, míg a nem használók 30% -a.

Másodszor, az idősebb felnőttek nagyobb valószínűséggel élnek akrónikus betegség , és az ezekkel a betegségekkel élők nagyobb eséllyel fordulnak online támogatáshoz.

Két tevékenység különbözteti meg a krónikus betegségben szenvedőket: a blogolás és az online egészségügyi megbeszéléseken való részvétel. Ha más demográfiai tényezőket állandóan tartanak, a krónikus betegség fennállása jelentősen megnöveli annak valószínűségét, hogy az internethasználó azt mondja, blogon dolgozik, vagy hozzájárul online beszélgetéshez, listaszervhez vagy más fórumhoz, amely személyes problémákkal vagy egészségügyi problémákkal küzdő embereket segít.

És végül a közösségi média áthidalja a generációs hiányosságokat. Noha az eredmények néha zavarosak lehetnek, ezek a közösségi terek összegyűjtik az emberek életének nagyon különböző részeiből származó felhasználókat, és lehetőséget nyújtanak a készségek megosztására a generációk közötti megosztottság során.

Kevés olyan más hely van - online vagy offline -, ahol a tizenévesek, tizenévesek, a szendvics generáció tagjai, a nagyszülők, a barátok és a szomszédok rendszeresen keresztezik és kommunikálnak ugyanazon a hálózaton. A mindennap megosztott fotók, videók és frissítések értékes kapcsolatot teremthetnek a távoli családdal és barátokkal, akik sokféleképpen kötődnek egymáshoz. Az idősebb felnőttek gyermekei és unokái életük számos aspektusát dokumentálják a közösségi médián keresztül, és ezek a szakmai hálózatok, a továbbképzés és a politikai részvétel népszerű terévé is válnak.

Az idősebb felnőttekkel együttműködő különféle szervezetek, mint például az AARP, az Idősebb felnőttek technológiai szolgáltatásai (OATS) és a Project GOAL, aktívan népszerűsítik az érett felhasználók számára releváns közösségi média erőforrásokat. Márciusban az FCC nemzeti szélessávú terve kifejezetten további támogatást kért a Kongresszustól, hogy befektessen az idősebb amerikaiak digitális írástudási képzési programjaiba. A terv egyik javaslata az volt, hogy támogassák a & bdquo; Nemzeti digitális írástudó testületet & rdquo; az önkénteseket arra tanítja, hogy digitális készségeket tanítsanak azoknak, akik a legkevésbé kötődnek közösségükhöz - ideértve a technikailag jártas digitális bennszülöttek párosítását az idősekkel. Mivel a 18–29 éves internetezők 86% -a közösségi oldalakat használ, 60% -uk pedig egy tipikus napon, nem nehéz elképzelni, hogy e fiatal mentorok egy része szívesen megosztaná ismereteit a profilkezelésben az idősebb felhasználókkal.

A közösségi média trendjei életkor szerint, 2009-2010