Szomszédok Online

Hogyan tanulnak az amerikaiak a közösségi kérdésekről

Áttekintés


Az amerikaiak számos megközelítést alkalmaznak, hogy folyamatosan tájékoztatást kapjanak arról, hogy mi történik a közösségükben, és az online tevékenységek bekerültek a keverékbe. A szomszédokkal való interakció továbbra is a személyes találkozás és a telefonhívás a leggyakoribb módszer. Ugyanakkor az internetes eszközök egyre nagyobb teret hódítanak a közösségorientált kommunikációban.

A múlt év végén végzett felmérés során a közösségekkel és szomszédokkal való online kapcsolatokról kérdeztük, és megállapítottuk, hogy a felmérésünket megelőző tizenkét hónapban:


  • Az összes felnőtt 22% -a (az internetezők 28% -át képviselve) feliratkozott, hogy e-mailben vagy szöveges üzenetben értesítést kapjon a helyi kérdésekről (például forgalomról, iskolai eseményekről, időjárási figyelmeztetésekről vagy bűnügyi figyelmeztetésekről).
  • Az összes felnőtt 20% -a (az internetezők 27% -a) digitális eszközöket használt a szomszédaival való beszélgetéshez és a közösségi kérdésekről való tájékoztatáshoz.

Összességében a fizikai személyes találkozások maradnak az elsődleges módszerek az emberek tájékoztatására a közösségi kérdésekről. A felmérésünket megelőző tizenkét hónapban:

  • Az amerikaiak 46% -a négyszemközt beszélt szomszédaival a közösségi kérdésekről
  • 21% beszélt telefonon közösségi kérdésekről
  • 11% olvasta a közösségi kérdésekkel foglalkozó blogot
  • 9% -uk e-mailt cserélt a szomszédokkal a közösségi kérdésekről, 5% pedig azt állította, hogy egy közösségi e-mail listaszerverhez tartoznak
  • 4% -uk SMS-ben kommunikált a szomszédokkal mobiltelefonon
  • 4% -uk csatlakozott egy közösségi ügyekkel foglalkozó közösségi oldal csoporthoz
  • 2% követte a szomszédokat a Twitter használatával

Ezek az eredmények egy 2009. november 30-tól december 27-ig tartott országos telefonos felmérésből származnak, 2225 amerikai (köztük 565 mobiltelefonon elérhető) telefonon. A teljes minta hibahatára plusz vagy mínusz 2,4 százalékpont. Eredményalapú internethasználók (n = 1 676) esetében a mintavételi hiba margója plusz vagy mínusz 2,8 százalékpont.


Ki tudja, ki a környéken és hogyan hatnak egymásra a szomszédok



Megkérdeztük felmérésünk válaszadóit, hogy tudják-e a közelükben lakó szomszédok nevét, és megállapítottuk, hogy 19% azt mondta, hogy ismeri az összes szomszédjának nevét, és 24% azt mondta, hogy ismeri a legtöbbjüket.1Az amerikaiak maradék háromötöde név szerint ismeri valamennyit (29%), vagy egyiket sem (28%). Ezek az adatok változatlanok, mint legutóbb, amikor 2008 júliusában feltettük ezt a kérdést. Amint azt korábbi kutatásainkból következetesen megállapítottuk, az internethasználat nincs összefüggésben azzal, hogy kisebb a valószínűsége annak, hogy mások nevét ismerjük az egyik szomszédságban. Valójában a napi internetezők ugyanolyan valószínűséggel ismerik meg a szomszédaikat vagy azok mindegyikét név szerint, mint ritkábban, és mint a nem használók.


Az amerikaiak számos eszközt használnak arra, hogy kapcsolatba lépjenek szomszédaikkal, és lépést tarthassanak a közösségi eseményekkel - a személyes megbeszéléseken át a helyi blogokig és listákig. Ezeket a konkrét megközelítéseket az alábbiakban tárgyaljuk részletesebben.

Szemtől szemben


Amikor az amerikaiaknak meg kell tudniuk, mi történik a közösségükben, gyakran találkoznak szomszédaikkal, hogy személyes beszélgetést folytassanak. Az általunk megkérdezett felnőttek majdnem fele (46%) az előző tizenkét hónapban szemtől-szembe beszélt szomszédaival közösségi kérdésekről, ez a leggyakoribb tevékenység, amelyet ebben a tanulmányban mértünk.

A szomszédokkal való személyes kapcsolatfelvétel a közösségi fejleményekről szorosan kapcsolódik olyan tényezőkhöz, mint az életkor, a társadalmi-gazdasági helyzet és a faj. A latinok, a 18–29 évesek, az érettségivel nem rendelkezők és az évi 30 000 dollárnál kisebb háztartási jövedelemmel rendelkezők azok közé a csoportok közé tartoznak, amelyek legkevésbé beszélnek személyesen a szomszédokkal közösségi kérdésekről. Ezek a csoportok szintén viszonylag valószínűtlen, hogy név szerint ismerjék a szomszédaik nagy részét vagy mindegyikét; szoros összefüggés van a szomszédok megismerése és a közösségi kérdések megvitatása céljából személyes kapcsolatok között.

Táblázat: személyes beszélgetések közösségi kérdésekről

A szülők (52%) gyakrabban találkoznak szomszédaikkal, mint a nem szülők (43%), hogy megvitassák a közösségi kérdéseket, és ebben a kérdésben nincsenek földrajzi elhelyezkedés alapján különbségek - városi, külvárosi és vidéki felnőttek ugyanolyan valószínű, hogy folytatják ezeket a személyes megbeszéléseket. Ezenkívül az internethasználók nem kevésbé valószínű, hogy a nem használók megvitatják a közösségi kérdéseket szomszédaikkal (sőt, az internetezők 50% -a megtette ezt, szemben a nem használók 35% -ával).


telefon

Telefonos beszélgetés közösségi kérdésekről nagyjából feleannyira elterjedt, mint a személyes beszélgetés; minden ötödik felnőtt (21%) tette ezt az elmúlt évben. Általánosságban elmondható, hogy a szomszédokkal a közösségi kérdésekről telefonon beszélni ugyanazok a csoportok szoktak, amelyek személyes beszélgetésekben vesznek részt ezekben a beszélgetésekben:

  • 50 éves és idősebbek- Az 50-64 évesek egynegyede (26%), a 65 éves és idősebbek 29% -a beszélt telefonon szomszédaival az előző év közösségi problémáiról, lényegesen magasabb, mint a 18-29 évesek aránya (12%) vagy 30–49 évesek (19%), akik ezt tették.
  • Főiskolai végzettségűek- A főiskolai végzettséggel rendelkezők 28% -a tette ezt, ami lényegesen magasabb, mint az összes többi iskolai végzettség.
  • Nem spanyolok- A fehérek 23% -a és az afro-amerikaiak 22% -a telefonos beszélgetést folytatott közösségi kérdésekről, míg a latinok 14% -a.

A városi, a vidéki és a külvárosi lakosok ugyanolyan valószínűséggel beszélnek telefonon a közösségi kérdésekről, bár (szemben a személyes kapcsolatokkal) a szülők és a nem szülők egyaránt beszélnek telefonon ezekről a kérdésekről.

Email

A felmérésünket megelőző tizenkét hónapban alig több mint minden tizedik e-mail-felhasználó (13%, az összes felnőtt 9% -át képviseli) e-mailt cserélt a szomszédaival közösségi kérdésekről.2Az e-mailen keresztüli szomszédok közötti kommunikáció népszerű ugyanazon csoportok körében, amelyek személyes és telefonos interakciókat használnak:

  • Főiskolai végzettségűek- Az online főiskolai végzettségűek 21% -a e-mailt cserélt a szomszédokkal közösségi kérdésekről. Azon e-mail felhasználók körében, akik nem végeztek egyetemet, csupán 9% tette ezt meg.
  • A 30 éves és idősebbek- Az e-mail felhasználók körében a 18–29 évesek mindössze 8% -a cserél e-mailt szomszédaival a közösségi kérdésekről, míg a 30–49 évesek 15% -a, az 50–64 évesek 14% -a, a 65 éves és idősebbek 19% -a.
  • Szülők- Az e-mailt használó szülők 17% -a és a nem szülők 11% -a cserélt e-mailt a szomszédokkal a közösségükben felmerülő problémákról.

A telefonos és a személyes kommunikációval összehasonlítva a faji különbségek némileg kevésbé hangsúlyosak, amikor az e-mail segítségével kell kommunikálni a szomszédsági kérdésekről. Az e-mail felhasználók között a fehérek 15% -a, az afroamerikai és a spanyolok 9% -a osztott meg e-mailt szomszédaival az előző év közösségi problémáiról, amelyek statisztikailag nem szignifikánsak. Hasonlóképpen, ebben a kérdésben nincsenek jelentős különbségek a földrajzi elhelyezkedés alapján.

Közösségi blogok

Az internetezők tizennégy százaléka (14%) vagy az összes amerikai felnőtt 11% -a olvasott egy közösségi kérdésekkel foglalkozó blogot a felmérésünket megelőző tizenkét hónapban, így a közösségi blogok ugyanolyan gyakoriak, mint az e-mail kommunikáció, hogy lépést tarthassanak a környéki eseményekkel. . A személyes, telefonos és e-mailes interakcióktól eltérően a szomszédsági blogok viszonylag népszerűek a fiatal felnőttek körében: az online 18–29 éves fiatalok 16% -a olvas közösségi kérdésekkel foglalkozó blogot, hasonlóan a 30–64 évesek arányához (15%), és lényegesen magasabb, mint a 65 éves és idősebb internetezők (akiknek 9% -a tette ezt).

A közösségi blogok különösen népszerűek a városi területek lakói körében, mivel a vezetékes városiak 17% -a olvas közösségi témákkal foglalkozó blogot. Ez lényegesen magasabb, mint az a 11% online vidéki lakos, aki ilyen blogokat olvas. Az online fehérek (14%), a feketék (18%) és a spanyolok (13%) ugyanolyan valószínűséggel olvasnak közösségi blogokat, és ebben a kérdésben viszonylag kevés a különbség a jövedelem és az oktatás alapján.

Diagram: közösségi blogok használata

Szöveges üzenés

A mobiltelefon-tulajdonosok közel 70% -a mobileszközöket használ szöveges üzenetek küldésére, ugyanakkor az SMS-ek jelenleg nem a szomszédok közötti kapcsolatok fő eszközei. Ezeknek a cellaszövegeknek csak 6% -a, vagy az összes amerikai felnőtt 4% -a cserélt SMS-eket a szomszédokkal közösségi kérdésekről és eseményekről a felmérésünket megelőző tizenkét hónapban.

A cellás szövegírók között kevés fő demográfiai különbség van a szöveges üzenetek közösségi célú használatában. Érdekes, hogy a szöveges üzenetküldést használó afro-amerikaiak 10% -a üzent a szomszédságában tartózkodó másokkal közösségi kérdésekről; ez a demográfiai csoportok között a legmagasabb arány között van, bár mérhető mértékben nem különbözik a fehér szövegírók 6% -ától.

A vidéki lakosok valamivel ritkábban használják a mobileszközökön a szöveges üzenetküldő funkciót, mint a városi és külvárosi területek. Azonban azok között, akik szöveges üzenetküldést használnak, a vidéki lakosok ugyanolyan valószínűséggel üzennek szomszédaiknak, mint városi és külvárosi társaik.

A közösségi hálón való kommunikáció

Közel minden tizedik közösségi háló-felhasználó (8%) csatlakozott az előző tizenkét hónapban közösségi kérdésekre összpontosító online csoporthoz, amely az összes internet-felhasználó 5% -ának és az összes amerikai felnőtt 4% -ának felel meg. A 18–29 éves (9%) és a 30–49 éves (10%) szociális háló-felhasználók ugyanolyan valószínűséggel csatlakoznak ilyen csoportokhoz, míg az 50 éves és idősebbek (5%) viszonylag valószínűtlen, hogy ezt megtennék. Az életkortól eltekintve, a közösségi hálózat kohorszán belül alig van különbség, amikor ezeket a szolgáltatásokat a közösségi események lépést tartására használják.

Twitter

A Twittert vagy más állapotfrissítési szolgáltatásokat használó felnőttek körében 14% használja ezeket a webhelyeket a szomszédok követésére - ez az összes internethasználó 3% -ának és az összes amerikai felnőttnek 2% -ára válik be. Kevés a demográfiai különbség, amikor a szomszédokat követjük az állapotfrissítési szolgáltatásokban, bár sok alcsoport esetében a minta nagysága túl kicsi ahhoz, hogy részletes összehasonlításokat lehessen végezni.

Helyi listakiszolgálók és e-mail listák

A kommunikációs gyakorlatok felvetése mellett azt is megkérdeztük az internetfelhasználóktól, hogy tartoznak-e a csoportjuk e-mail listájához, listservhez vagy online beszélgetési fórumhoz a környékükön. Az online felnőttek 7 százaléka (7%) - vagy az összes amerikai felnőtt 5 százaléka - mondta, hogy valóban tartozik egy ilyen listához vagy fórumhoz, ez a szám nagyrészt változatlan ahhoz az internethasználók 5% -ához képest, akik igenlően válaszoltak, amikor utoljára megkérdeztük ezt a kérdést 2008 júliusában.

Az online csoportok és az e-mail listák különösen népszerűek az egyetemi diplomások és a magas jövedelműek körében. Az internetezők közül a főiskolai végzettségűek 13% -a tartozik ilyen típusú online fórumba (szemben a bizonyos főiskolai tapasztalattal rendelkezők 6% -ával és a középiskolai végzettséggel vagy annál alacsonyabb végzettséggel rendelkezők 3% -ával); Hasonlóképpen, az internetfelhasználók 15% -a, akiknek a háztartása évi 75 000 USD vagy annál nagyobb jövedelemmel rendelkezik, e-mail listához vagy vitafórumhoz tartozik, míg azok aránya, akiknek háztartása 50 000 USD vagy annál kevesebb.

Az eddig tárgyalt közösségi események más lépéseivel ellentétben a nők nagyobb valószínűséggel tartoznak online szomszédsági csoportokba, mint a férfiak - az online nők 9% -a tartozik ilyen csoportba, szemben a férfiak 5% -ával. Van némi eltérés a faj és az etnikai hovatartozás között is: az internetezők körében a fehérek (8%) nagyobb valószínűséggel tartoznak ilyen csoportokba, mint a latinok (3%) (az online afro-amerikaiak 8% -a tartozik egy közösségi fórumba vagy e-mail listába).

Ezekben a csoportokban való részvétel a városi és külvárosi területeken is hangsúlyosabb, mint az ország vidéki részein. Az internetezők körében a városi lakosok 10% -a, a külvárosi lakosok 7% -a és a vidéki lakosok mindössze 2% -a tartozik a szomszédsági listához.

Táblázat: részvétel a szomszédsági listákon

Amikor megismerjük, mi történik a közösségben, az emberek által használt eszközök az ismerősökhöz kapcsolódnak

Érdekes módon az emberek által a közösségi kérdések lépést tartására használt eszközök azzal kapcsolatosak, hogy szomszédaikkal keresztnéven vannak-e vagy sem. Mivel az emberek kevesebb néven ismerik szomszédaikat, sokkal kevésbé valószínű, hogy négyszemközt megvitatják a közösségi kérdéseket. Azok között, akik név szerint ismerik összes szomszédjukat, 70% -uk személyesen tárgyalta meg a közösségi kérdéseket a szomszédokkal, míg azoknak csak 12% -a, akik nem ismerik egyik szomszédjukat sem. Ami a telefon használatát illeti, azoknak a 33% -a, akik név szerint ismerik összes szomszédját, felhívtak valakit az elmúlt évben, hogy megvitassák a helyi eseményeket, míg azok 6% -a, akik nem ismerik a szomszédjuk nevét. Az e-mailek száma 23%, szemben 7%.

Másrészt azok, akik név szerint nem ismerik szomszédaikat, ugyanolyan valószínűséggel lépést tartanak a közösségi eseményekkel a közösségi blogok olvasásával (az internetezők 15% -a, akik név szerint nem ismerik közvetlen szomszédaikat, közösségi blogokat olvasnak, azonosak a Azok szomszédai, akik ismerik az összes szomszédot, 14% -a, vagy csatlakozik egy közösségközpontú csoporthoz egy online közösségi hálózaton.3 Diagram: közösségi eszközök azoktól, akik név szerint ismerik a szomszédaikat, néhányukat vagy egyiküket sem Mennyire ismered a szomszédaidat?

Az is figyelemre méltó, hogy viszonylag sok fiatal felnőtt és kisebbségi amerikaiak olyan eszközöket használnak, mint a közösségi blogok, a közösségi oldalak és a szöveges üzenetküldés, hogy lépést tartsanak a szomszédság eseményeivel - különösen azért, mert ezek a csoportok általában kevésbé valószínűek, mint a fehérek és az idősebb felnőttek közösségi kérdések telefonos vagy személyes interakciók útján.