A mobil megosztottság a feltörekvő gazdaságokban

Néhány feltörekvő gazdaságban sokaknak nincs mobiltelefonjuk, sőt nem is osztoznak rajtuk

Mivel a mobiltelefonok, különösen az okostelefonok tulajdonjoga gyorsan terjed az egész világon, a feltörekvő gazdaságokban még mindig jelentős számban vannak olyan emberek, akik nem rendelkeznek mobiltelefonnal, vagy megosztják őket másokkal. A Pew Research Center 11 feltörekvő gazdaságban végzett felmérése szerint a felnőttek 6% -ának mediánja egyáltalán nem használ telefonokat, és 7% -uk mediánja nem rendelkezik telefonnal, hanem kölcsönadja másoktól. A mobil megosztottság Venezuelában (32%), Indiában (30%) és a Fülöp-szigeteken (27%) a legszembetűnőbb - azokban az országokban, ahol körülbelül tízből tíz felnőtt nem rendelkezik mobiltelefonnal.


Ebben a jelentésben a medián százalékokat használják arra, hogy az olvasók áttekinthessék az általános mintákat. A medián a növekvő vagy csökkenő sorrendben rendezett ábrák középső száma. 11 ország felmérésében a medián eredmény a sorrendben rangsorolt ​​országos szintű eredmények listájának hatodik ábrája.

Sok mindent láthatunk okostelefonon. Tudjon meg többet az életről. 40 éves nő, Tunézia


Ugyanakkor az új eredmények azt mutatják, hogy a mobil megosztottság még a telefonok tulajdonosai számára is létezik. A tulajdonosok jelentős része küzd azért, hogy teljes mértékben kihasználja telefonját. Ezekben az országokban 46% -os medián azt mondja, hogy gyakran vagy alkalmanként nehézségeik vannak a megbízható telefonkapcsolatok megszerzésével, 37% szerint kihívást jelenthet a telefonjaik fizetése, és 33% -uk szerint legalább alkalmanként problémát jelent a telefonok töltésének helye. Ezenkívül 42% -os medián gyakran vagy alkalmanként kerüli a telefon egyes tevékenységeit, mert túl sok adatot használnak fel.

Sok mobiltelefon-tulajdonos küzd a kiadásokkal és a kapcsolatokkal
(Az okostelefon birtoklása) nem az én prioritásom. Prioritásom az alapvető szükségletek. Nő, 37 éves, Fülöp-szigetek

Egyes országokban a mobil tulajdonosok problémái különösen szembetűnőek. Például Libanonban a telefontulajdonosok 77% -a számol be arról, hogy problémái vannak a megbízható mobil kapcsolatok megszerzésével, és körülbelül kétharmada (66%) azt állítja, hogy kerüli a telefonjával való dolgokat, mert ezek a tevékenységek túl sok adatot használnak fel. Jordániában csaknem fele (48%) számol be arról, hogy problémát jelent a telefonja fizetésével, Tunéziában pedig tízből négy (40%) szerint kihívást jelent a telefonok újratöltésére szolgáló helyek megtalálása.



A készülék költsége és elvesztése a leggyakrabban említett ok, amiért az emberek megosztják a telefontEzen aggályokon túl más kérdések is megzavarhatják a telefonhasználók és megosztók egy részének életét. India kivételével minden országban körülbelül háromnegyed vagy annál több mobiltelefon-tulajdonos aggodalmát fejezi ki a személyazonosság-lopás miatt, és körülbelül tíz-tíz vagy annál több Mexikóban (95%), Kolumbia (94%), Tunézia (90%), Dél-Afrika (89%) és a Fülöp-szigetek (89%) szerint legalább valamennyire aggódnak.


A mobiltelefon-megosztókat is gyakran aggasztják a személyazonosság-lopások; Indián és Libanonon kívül minden országban a mobiltelefon-megosztók legalább fele bejelentettenagyonaggasztja ez a kérdés. A mobil megosztók számára is az eszközbiztonsággal kapcsolatos aggodalmak szerepet játszhatnak abban, hogy az emberek miért döntenek úgy, hogy nem rendelkeznek saját eszközükkel. Míg a költség az elsődleges oka annak, hogy a mobiltelefon-megosztók miért nem rendelkeznek személyesen telefonnal (ezt nyolc országban 34% -os medián jelzi), a második leggyakrabban említett ok az, hogy egy korábbi mobiltelefon elveszett, eltört vagy ellopták . További 2% azt állítja, hogy nem rendelkezik saját mobiltelefonnal, mert aggályai vannak annak ellopására.

A jelentés során vannak olyan esetek, amikor 11 ország mediánjairól és nyolc ország mediánjairól számolunk be. Ennek oka, hogy a Pew Research Center fenntartja azt a küszöböt, ahol nem számolunk be olyan csoportokról, ahol 100 fő alatt van. Mind a nem mobiltelefon-használók, mind pedig a mobiltelefon-megosztók esetében három olyan ország van, amely nem felel meg a küszöbértékünknek. Ennek fényében, amikor csak a mobiltelefon nem használóiról vagy megosztóiról beszélünk, csak azokról az országokról számolunk be, amelyeknek a mintája elegendő, és az ábrázolt mediánok nyolc országra fognak épülni. Még kevesebb ország van, amelyekről beszámolhatunk, ha összehasonlítani szeretnénk három érdekcsoportunkat - mobiltelefon-tulajdonosok, megosztók és nem használók -, mert azok az országok, amelyek nem felelnek meg a nem felhasználókról és megosztókról szóló jelentésekre vonatkozó előírásainknak nem ugyanaz.


Ezenkívül a nem felhasználók, megosztók és tulajdonosok különböző tapasztalatai miatt a mobil technológiával kapcsolatban gyakran feltettek különböző kérdéseket. Ennek eredményeként néhány kérdés és elemzés csak a népesség egyes alcsoportjaira vonatkozólag jelenthető be. További információk arról, hogy kik mely kérdéseket tettek fel, a C. függelékben találhatók.

Néhány mobiltulajdonosnak gondjai vannak a kívánt nyelvű tartalom megtalálásávalEzen túlmenően, a 11 feltörekvő gazdaságban a mobiltulajdonosok 29% -ának mediánja azt mondja, hogy gyakran vagy időnként problémákat tapasztaltak az online információk megtalálásával a kívánt nyelven. Ez a probléma a jordániai mobiltulajdonosok 17% -ától a dél-afrikai 37% -ig terjed.

Az emberek számos okot említenek, amelyek miatt nem rendelkeznek mobiltelefonnal vagy megosztással

A költségek az egyik legfontosabb oka annak, hogy az emberek a feltörekvő gazdaságokban nem használnak telefontMaguk a telefonok és az adatcsomagok költségei fontos tényezők abban, hogy az emberek miért nem rendelkeznek mobiltelefonnal vagy nem érzik kényszerben őket megosztani. De aligha a költségek jelentenek egyetlen visszatartó erőt.

A nem mobiltelefon-használók körében nyolc országban 51% -os medián szerint a telefon költsége miatt nincs ilyen, Venezuelában (89%) és Tunéziában (71%) a nem használók állnak a lista élén. A nyolc országban a nem mobil felhasználók 34% -ának mediánja szerint az adatköltségek okai. A tunéziai (63%), a venezuelai (50%) és a mexikói (45%) nem használók különösen valószínűsítették az adatköltségeket a telefon hiányának okaként.


Ugyanakkor ezekben az országokban a nem használók 48% -ának mediánja jelenti azt az okot, hogy személyesen nincs telefonja, hogy egy másik családtagnak van telefonja. Ezt az okot különösen valószínűsítették a Fülöp-szigeteken (59%), Indiában (56%), Libanonban (49%) és Mexikóban (44%) nem mobiltelefon-használók. Ennek oka lehet, hogy ezek a nem használók bizonyos mobil kommunikációt és egyéb tevékenységeket el tudnak végezni a másik családtagra támaszkodva.

Kölcsönvehet egy (családtag) telefont, igaz? Azt mondják: „Miért nem veszel egy ilyen (okos) telefont?” Azt válaszoltam: „Nincs elég pénzem.” Férfi, 49, Fülöp-szigetek

A technológiai műveltség és az általános műveltség kérdései is rájönnek a helyzetre. A nem használók 43% -ának mediánja szerint a telefonok túl bonyolultak számukra, 31% pedig azt állítja, hogy nem tud elég jól olvasni a telefon használatához. Az olvasási problémákat különösen valószínű tényezőként említik Indiában (49%) és Libanonban (45%).

Ezekben az országokban a nem használók 43% -ának mediánja azt mondja, hogy nincs szükségük mobiltelefonra. Ez gyakran előfordul azokban az országokban, ahol a nem tulajdonosok viszonylag magas szintje szerint családjuk többi tagjának van mobiltelefonja, például Indiában, Tunéziában és Libanonban.

A telefonos nehézségek gyakran többszörösek

Biztonsági, pénzügyi kérdések a mobiltelefonok hozzáférhetőségével kapcsolatos leggyakoribb nehézségek közöttAz elemzés részeként a Pew Research Center négy skálát hozott létre, amelyek az emberek különböző mobilitási nehézségeit érintik - függetlenül attól, hogy birtokolják-e őket, megosztják-e őket, vagy egyáltalán nem használják őket. A mérleg szintetizálja az emberek válaszait, amelyek kapcsolódási problémákhoz, pénzügyi nehézségekhez, nyelvi problémákhoz és biztonsági problémákhoz kapcsolódnak, megjelölve azokat az eseteket, amikor a probléma megakadályozta vagy gyakran károsította a mobilhasználatot. (A mérleg fejlődésének teljes leírása megtalálható a „A telefon használatának akadályai” és a B. függelékben.)

Ez az elemzés megállapítja, hogy a biztonsági nehézségek a vizsgált 11 feltörekvő gazdaságban a leggyakrabban tapasztalhatók, ezekben az országokban a felnőttek 69% -ának mediánját érik el, majd pénzügyi küzdelmek (medián 60%), kapcsolódási nehézségek (28%) és a nyelv kérdések (13%).

Indián kívül fele vagy több felnőtt számol be arról, hogy legalább egy, a biztonsággal kapcsolatos nehézséggel küzdenek, vagyis sokakat nagyon aggaszt az információk biztonsága vagy a készülék fizikai biztonsága. Ezek a nehézségek különösen gyakoriak Kolumbiában (84%), Mexikóban (82%) és Dél-Afrikában (79%).

A pénzügyi nehézségek a legnagyobbak Kenyában, ahol a felnőttek 74% -a számol be mobileszközök és / vagy adatok biztosításával kapcsolatos problémáról.

A kapcsolódási problémák leggyakrabban Libanonban fordulnak elő, ahol körülbelül tíz-tíz felnőtt (41%) számol be arról, hogy a csatlakozással gyakran nehézséget okoz. De kevés mobilfelhasználónak nehézségei vannak mind a megbízható szolgáltatás megszerzésébenéstöltik a telefonjukat.

A legtöbb nyelvi probléma Dél-Afrikában található, ahol körülbelül egynegyede (23%) jelent nyelvi problémát. Ennek oka részben a Dél-Afrikában található nyelvek sokfélesége lehet.

A Fülöp-szigeteken állandó problémák folyamatos előfordulási arányaA nehézségek elemzésének egyik legfontosabb megállapítása, hogy a mobil használat akadályai nem külön-külön fordulnak elő. Az egyes országokban az egyének 27% és 67% -a egyidejűleg két vagy többféle nehézséget tapasztal, és az egyének 1% és 7% -a tapasztalja mind a négyféle nehézséget, amelyről kérdeztük.

A két leggyakoribb - biztonság és pénzügyi - nehézség esetében az egyes megkérdezett országokban az egyének 13 és 56% -a tapasztalja mindkét nehézséget egyidejűleg. Például körülbelül tíz-tíz filippínó (39%) egyszerre tapasztal biztonsági és pénzügyi kérdéseket (az összes országspecifikus számot lásd a C. függelékben). Valójában Indiától eltekintve nagyjából a fele vagy több, aki tapasztalja az egyik ilyen problémát, a másikat is tapasztalja (56% és 87% között).

A nehézségek ezen elemzéséből néhány egyéb megállapítás a következőket tartalmazza:

  • Az okostelefonok használata a legtöbb országban magasabb szintű biztonsági problémákkal jár - vagyis az okostelefont használó emberek vagy nagyobb valószínűséggel jelentik a telefonjuk ellopása vagy a személyazonosság-lopás miatti aggodalmakat, mint a nem okostelefon-használók, vagy inkább megosztani egy eszközt, mert az utolsó eszközüket ellopták, elveszett vagy eltört.
  • A 18 és 29 év közötti fiatalabb felnőtteknél magasabb szintű kapcsolódási problémák jelentkeznek, mint például a gyenge szolgáltatás vagy az eszközök töltésének problémái több országban.
  • Azok, akik tudnak angolul olvasni, a legtöbb országban kevesebb nyelvi problémával szembesülnek a mobiltelefonok kapcsán, többek között nehézségeket okoz az online tartalom megtalálása a kívánt nyelven, vagy az érzés, hogy nincsenek alkalmazások vagy webhelyek az anyanyelvükön.

Az alacsonyabb jövedelmű háztartásokban élőknek nagyobb pénzügyi akadályokkal kell szembenézniük.

Széles körű vélemény arról, hogy a nem felhasználók szeretnének-e egy eszközt

A különböző országok mobiltelefon-használói nem értenek egyet abban, hogy szeretnének-e készüléket a jövőbenE problémák ellenére azoknak a része, akik nem használnak telefont ezen feltörekvő gazdaságok némelyikében, szeretnék ezt megtenni. Ez azonban általánosan nem így van. A nem használók 47% -ának mediánja szerint mobiltelefont szeretne. Ez a nem használók körében a venezuelai nem használók 86% -ától Libanonban 9% -ig terjed.

Lehetséges, hogy azok az emberek, akik bejelentik, hogy a jövőben szeretnének telefonot szerezni, részben erre vágynak, mert úgy gondolják, hogy a mobiltelefonok hasznosak voltak társadalmuk számára. Valójában a hét ország közül hatban, amelyre ez az elemzés lehetséges, a mobiltelefon-tulajdonosok és a nem tulajdonosok többsége egyaránt azt állítja, hogy a mobiltelefonok többnyire jót tettek a társadalmuk számára.

Ezek a Pew Research Center felmérésének egyik legfontosabb megállapításai, amelyek 2018. szeptember 7-től december 7-ig 11 országban 28 122 felnőtt részvételével készültek. Ez a feltörekvő gazdaságok mobil tájáról szóló jelentések sorozatának része. Korábbi jelentések kitértek azokra az előnyökre és hátrányokra, amelyeket az emberek úgy éreznek, hogy a mobilkapcsolat számukra és társadalmaik számára hozta meg, a mobiltelefonok politikára és információkra gyakorolt ​​hatásáról, valamint az okostelefonok és a közösségi média felhasználói szélesebb körű társadalmi hálózatairól.

A felmérés mellett a Központ fókuszcsoportokat folytatott különböző résztvevői csoportokkal Kenyában, Mexikóban, a Fülöp-szigeteken és Tunéziában 2018 márciusában, és észrevételeiket az egész jelentés tartalmazza (további információkért lásd az A. mellékletet).