Az internetezők 65% -a fizetett az online tartalomért

Az internetezők 65% -a fizetett valamilyen digitális tartalom eléréséért vagy letöltéséért. A zene és a szoftver a leggyakrabban vásárolt tartalom.

Az internetezők közel kétharmada - 65% - fizetett azért, hogy letöltsön vagy elérjen valamilyen online tartalmat az internetről, a zenétől a játékokon át a hírekig. A zene, a szoftverek és az alkalmazások a legnépszerűbb tartalmak, amelyekért az internethasználók fizetnek a hozzáférésükért vagy letöltésükért, bár a fizetett online tartalmak köre meglehetősen változatos és elterjedt.

A 2010. október 28. és november 1. között 755 internet-felhasználóval végzett felmérés során a válaszadókat 15 különféle online anyagról kérdezték, amelyeket fizetés után lehetett megvásárolni vagy hozzáférni. Az online tartalom, amelyet ebben a felmérésben megpróbáltunk értékelni, olyan „immateriális” digitális termékek, például szoftverek, cikkek és zene, amelyeknek nem kell fizikai formában lenniük. Ez ellentétben áll azzal, amit a korábbi felmérések során mértünk, de itt nem próbáltuk megragadni: az internet használatát „kézzelfogható” termékek, például ruhák, CD-k, könyvek vagy számítógépek, vagy olyan kézzelfogható szolgáltatások vásárlásához, mint például szállodai foglalás vagy légitársaság jegyek.

Ebben a felmérésben a következő kérdést tettük fel: 'Kérem, mondja meg, hogy fizetett-e valaha a következő típusú online tartalmak eléréséért vagy letöltéséért'? És megtaláltuk:

  • Az internetezők 33% -a fizetett online digitális zenéért
  • 33% -uk fizetett a szoftverekért
  • 21% -uk fizetett a mobiltelefonjához vagy táblagépéhez tartozó alkalmazásokért
  • 19% -uk fizetett a digitális játékokért
  • 18% -uk fizetett digitális újságokért, folyóiratokért vagy folyóiratcikkekért vagy riportokért
  • 16% -uk fizetett videókért, filmekért vagy tévéműsorokért
  • 15% -uk fizetett a csengőhangokért
  • 12% -uk fizetett a digitális fotókért
  • 11% -uk fizetett a csak tagoknak szánt prémium tartalomért egy olyan webhelyről, amelyen más ingyenes anyag található
  • 10% -uk fizetett az e-könyvekért
  • 7% -uk fizetett a podcastokért
  • 5% -uk fizetett a video- vagy számítógépes játékokban használt eszközökért vagy anyagokért
  • 5% -uk fizetett „csalásokért vagy kódokért”, hogy segítsen nekik a videojátékokban
  • 5% -uk fizetett bizonyos webhelyek, például online társkereső oldalak vagy szolgáltatások eléréséért
  • 2% -uk fizetett a felnőtteknek szánt tartalomért

És az internetezők 6% -a azt mondta, hogy fizetett egy másik tartalomért, amelyet nem említettek az általunk kínált 15-ös listán.

Használhatjuk a metaforájátbitekésatomokonline tartalmakra (azaz bitekre) és kézzelfogható termékekre (azaz atomokra) hivatkozva. Ebben a jelentésben az atomok helyett a biteket és konkrétan az online tartalmakat vizsgáljuk, amelyekért fizetni kell, nem pedig ingyen hozzáférni.

Azoknak az internetfelhasználóknak, akik online tartalmat vásároltak, csaknem fele (46%) vásárolt a felmérésünkben érintett egy vagy két típusú tartalmat. Körülbelül 16% vásárolt hat vagy több típusú tartalmat.

1.ábra

A tipikus felhasználó havonta körülbelül 10 dollárt fizet az online tartalomért.

Azok átlagos költsége, akik fizettek a tartalomért, havonta körülbelül 47 dollár volt a letöltött vagy megtekintett anyagokért, beleértve az előfizetéseket (havonta átlagosan 12 dollár) és az egyes fájlokhoz való hozzáférést (átlagosan havi 22 dollárt). Egyes rendkívül csúcskategóriás felhasználók azonban az átlagot magasabbra húzzák, a legtöbb vásárló havonta körülbelül 10 dollárt költ.

Online tartalom elérése és fizetése

Az online tartalomhoz való hozzáférés módszereit illetően az internetezők többsége fizet az előfizetési szolgáltatásokért (23%), szemben az egyes fájlok letöltésével (16%) vagy a streaming tartalmak elérésével (8%).

Amint az a 2. ábrán látható, az online tartalmakhoz hozzáférő internetezők többsége csak egy hozzáférési és fizetési módot alkalmazott (66%).

2. ábra

Háttér: Az online tartalom fizetésének fontossága és következményei

Az internet életképes terjesztési csatornává vált a különféle online tartalmak számára, különösen a szélessávú korszakban. A Pew Research Center Internet & American Life felmérései azt mutatják, hogy az amerikai felnőttek nagyjából 66% -ának van otthoni szélessávú kapcsolata, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy szoftvereket, filmeket, televíziós műsorokat, zenéket, e-könyveket és hírcikkeket gyorsan és egyszerűen letöltsenek. Ennek eredményeként egyre több kereskedelmi vállalkozás kutatja az internetet mint üzleti modellt az ilyen típusú digitális tartalom és média potenciális fogyasztókhoz történő eljuttatásához. Ezenkívül a nem kereskedelmi szervezetek az interneten keresik a térítéses tartalom terjesztését. Eddig az internet által terjesztett összes anyag „megfoghatatlan”, de néhány kommentátor rámutatott egy olyan jövőre, amelyben az internet más technológiákkal, például háromdimenziós nyomtatókkal kombinálva, kézzelfogható tárgyakat terjeszt, amelyeket a végfelhasználó.1

Egyes megfigyelők megkérdőjelezték, hogy az internetezők hajlandók-e fizetni az online tartalmakért, és sok médiaszektor küzd azzal a zavarral, amelyet a digitális hálózatok hoztak létre vállalkozásuk számára.2Az embereknek az online anyagért fizetési hajlandóságának kérdése óriási következményekkel jár a médiacégek, a művészi alkotók és mások számára, akik az online vásárlásokon keresztüli bevételek növelésével abban reménykednek, hogy fenntartják magukat - vagy új vállalkozásokat teremtenek.

A Pew Internet Project célja, hogy széles körű áttekintést kapjon erről a témáról, feltárva, hogy az internet-felhasználók milyen típusú online tartalmat vásárolnak, hogyan vásárolják meg, és ki végzi a vásárlást. Az itt közölt felmérési adatok telefonos interjúkból származnak, amelyek országosan reprezentatív mintán vettek részt, amely az Egyesült Államok kontinentális részén élő 1003 felnőttből áll - akik közül 755 internethasználó. Telefonos interjúkat vezetékes (672) és mobiltelefonon (331, köztük 134 válaszadó mondta, hogy nincs vezetékes telefonja). Az interjúkat angol nyelven készítette a Princeton Data Source 2010. október 28. és november 1. között. A statisztikai eredményeket súlyozzák az ismert demográfiai eltérések kijavítására. A teljes súlyozott adatkészlet mintavételi hibája ± 3,7 százalékpont, az internetes mintánál +/- 3,9 százalékpont.

A felmérésben azt kérdeztük, hogy a válaszadók fizettek-e valaha egy adott típusú online tartalom eléréséért vagy letöltéséért. 15 típusú online tartalmat kérdeztünk, majd nyílt kérdést tettünk fel arról, hogy a válaszadók fizettek-e egy másik, a listán nem szereplő tartalomért. Ezután azt kérdeztük, hogy a válaszadók hogyan fizettek az online tartalomért, akár előfizetéssel, akár egy egyedi fájl letöltéséért, vagy az online streaming tartalom eléréséért. Végül arról érdeklődtünk, hogy a válaszadók mennyit fizettek az előfizetési szolgáltatásokért az elmúlt évben, és mennyit fizettek más típusú online tartalmakért az elmúlt hónapban.

Online tartalom, szemben a kézzelfogható termékekkel és szolgáltatásokkal

Megállapítottuk, hogy az internetezők 65% -a azt mondta, hogy fizetett a 15féle tartalom közül legalább az egyikért - vagy másért, amely nem szerepel a listánkon, de a válaszadók megemlítik. Ez nagyjából megegyezik azon internetfelhasználók százalékos arányával, akik más Pew Internet felmérésekben azt állították, hogy tárgyi eszközöket vásároltak online, például könyveket, zenei CD-ket, játékokat vagy ruházatot. Egy 2010 májusi felmérésben az internetezők 66% -a azt mondta, hogy ezt megtette.3

A 2010. májusi felmérés során azt is megállapítottuk, hogy az internetezők 66% -a azt mondta, hogy online vásárolt vagy foglalt szobát (azaz repülőjegyet, szállodai szobát vagy bérelt autót).3

Demográfiai tényezők

Az online tartalomvásárlók általános demográfiai képét az alábbi 1–4. Táblázat ismerteti. Van néhány figyelemre méltó megállapítás:

· A férfiak és nők internethasználóinak hasonló százaléka állítja, hogy az általunk megadott példák többségében fizetnek az online tartalomért, kivéve a szoftvereket, amelyeket az online férfiak nagyobb valószínűséggel vásárolnak, mint az online nők.

· Úgy tűnik, hogy nincs faji megosztottság az internetes felhasználók között az online tartalomhoz való hozzáféréssel kapcsolatban, a fehérek és a nem fehérek ugyanolyan valószínűséggel vásárolták az online tartalom legtöbb formáját.

· A 30–49 év közötti internethasználók vásárolják a legvalószínűbb módon a legtöbb fajta tartalmat, szemben a fiatalabbakkal és az idősebbekkel.

· A főiskolai végzettséggel rendelkező vagy valamilyen főiskolai végzettséggel rendelkező internetezők általában nagyobb valószínűséggel vásárolnak online tartalmat, mint azok, akik középiskolával vagy alacsonyabb végzettséggel rendelkeznek.

· Összefüggés van a jövedelem szintje és az online tartalomért fizetések között is: a magasabb jövedelmű háztartásokban élő internetezők nagyobb valószínűséggel fizetnek különféle tartalmakért, mint azok, akik alacsonyabb jövedelmű zárójelben élnek.

Ami az online zenefizetést illeti, a 18–29 és a 30–49 éves korosztály internethasználói nagyobb valószínűséggel vásárolnak online, mint az idősebb korosztályok. Továbbá, a magasabb jövedelmű háztartásokban élők lényegesen nagyobb százalékban vásárolnak zenét, mint az alacsonyabb jövedelműek.

A szoftverek esetében a férfi internetezők jelentősen nagyobb százalékban vásárolnak szoftvert online, mint a női internetezők. A 30–49 éves korosztályban több internet-felhasználó vásárol online szoftvert, mint a többi korosztályé. Az iskolázottabbak és a legmagasabb jövedelműek közül lényegesen magasabb százalékban vásárolnak szoftvert, mint a kevésbé képzettek és a kevésbé boldogult internetezők.

Asztal 1

Az internet-felhasználók körében közel azonos az életkor és a jövedelem közötti különbség az alkalmazások vásárlása terén.

A játékoknál az egyetlen jelentős különbség az életkorhoz kapcsolódik. A 18–29 és 30–49 éves korosztály internethasználói nagyobb valószínűséggel vásárolnak, mint az 50–64 és 65 év közöttiek.

2. táblázat

Újságok, folyóiratok, folyóiratcikkek vagy beszámolók tekintetében a főiskolai végzettséggel rendelkező internetezők és a háztartások jövedelmének 75 ezer dollár feletti tagjai nagyobb valószínűséggel vásárolnak ilyen típusú online tartalmat, mint más oktatási csoportokban és jövedelmi zárójelben lévő internetezők.

Online videók, filmek vagy TV-tartalmak révén a 18–29 és 30–49 éves korosztály internetezői nagyobb valószínűséggel vásárolnak, mint az idősebb korosztályok.

A csengőhangok esetében a 18–29 és a 30–49 éves korosztályt használó internetezők lényegesen nagyobb százalékban vásárolnak tartalmat, mint az idősebb korosztályoké.

Ami a fotókat illeti, a háztartásban élők internetfelhasználói, akik 75 000 dollár + és 50 000–75 ezer dollárt keresnek, nagyobb valószínűséggel vásárolnak fotókat online, mint azok, akik kevesebb jövedelmet keresnek.

3. táblázat

A webhely prémium vagy csak tagoknak szóló tartalmaiért a 75 ezer dolláros jövedelemcsoportba tartozók nagyobb valószínűséggel fizetnek az ilyen típusú tartalmakért, mint a legalacsonyabb jövedelmi kategóriába tartozók.

Az e-könyveket illetően a 30–49 éves korosztályt használók lényegesen magasabb százalékban fizettek, mint bármely más korcsoportban.

A podcastokkal ismét a 30–49 éves korosztályt használók lényegesen nagyobb százalékban vásároltak, mint bármely más korcsoportban.

Arra a lakosságra összpontosítva, amely eszközöket, készségeket vagy anyagokat vásárol az online játékokban való felhasználásra, a 64 évnél idősebbek ezt lényegesen kisebb százalékban teszik meg, mint néhány más korcsoportban. Az 50–75 ezer dolláros háztartási jövedelem-kategóriába tartozók többet fizettek az ilyen típusú tartalmakért, mint a legalacsonyabb jövedelmű csoportba tartozók.

4. táblázat

Az online játékokat elősegítő „csalások” vagy kódokért a 30–49 éves korú internetezők nagyobb százaléka fizetett az ilyen típusú tartalmakért, mint bármely más korcsoportban. A középiskolai végzettséggel rendelkező vagy annál alacsonyabb internetes felhasználók szintén lényegesen nagyobb számban vásárolták ezt az online tartalmat.

A weboldal vagy online szolgáltatás, például egy társkereső oldal vagy szolgáltatás kifizetésével a 18–29 éves korosztályba tartozó és a 65 év feletti csoportban élő online amerikaiak ezt lényegesen kisebb százalékban teszik meg, mint a többi korcsoportba tartozók.

Az internetet használó férfiak nagyobb valószínűséggel számolnak be a felnőtteknek szánt tartalmakért és más típusú online tartalmakért, mint a nők.

Mennyit fizetnek az internetezők az online tartalmakért?

Azok az internetezők, akik dolláros összeget jelentenek online tartalom vásárlásáért, a tipikus felhasználó havi 10 dollárt költött. Jelentős eltérés volt azonban, a 3. ábra mutatja az öt havi kiadási kategória százalékos arányát.

3. ábra

Ki nem fizet a tartalomért?

Az internethasználók 35% -ának elemzésében, akik azt jelentik, hogy nem vásárolnak online tartalmat, figyelemre méltó megállapítások:

· A nem fehér internetezők nagyobb százaléka nem vásárol online tartalmat, mint a fehér internetezők.

· Az 50 éves és annál idősebb internetezők nagyobb százaléka nem vásárol online tartalmat a fiatal korosztályokhoz viszonyítva.

· Az oktatás és a jövedelem összefüggésben van azzal, hogy nem vásárolnak online tartalmat, az alacsonyabb iskolai végzettségűek és az alacsonyabb jövedelmű csoportok internethasználói nem vásárolnak nagyobb arányban online tartalmat, mint a felsőfokú végzettséggel és magasabb jövedelműek.

Azok, akik arról számoltak be, hogy nem fizetnek az online tartalomért, részletes demográfiai bontásban az 5. táblázatban láthatók.

5. táblázat

Források

1. Anderson, C. (2006). Hosszú farok: Miért értékesíti az üzleti jövő a kevesebbet? New York: Hyperion.

2. Kafka, P. (2009) Ki fizeti az online tartalmat? A) Kevesen közületek B) Alig senki C) Már fizet. All Things Digital, The Wall Street Journal. November 16. Elérhető: http://mediamemo.allthingsd.com/20091116/whos-going-to-pay-for-online-content-aa-few-of-you-b-barely-anyone-c-youre- már fizető /

3. Pew Internet & American Life Project Survey, Cell Phones, 2010. április 29. és május 30. Elérhető: https://www.pewresearch.org/internet/Shared-Content/Data-Sets/2010/May-2010-Cell -Telefonok.aspx

4. Pew Internet & American Life Project Survey, Omnibus Survey, 2010. október 28. – november 1..