• Legfontosabb
  • Internet És Tech
  • 4. Az amerikaiak hozzáállása és tapasztalatai az adatvédelmi irányelvekkel és törvényekkel kapcsolatban

4. Az amerikaiak hozzáállása és tapasztalatai az adatvédelmi irányelvekkel és törvényekkel kapcsolatban

Sok amerikai alig vagy egyáltalán nem tudja, mit csinálnak a vállalatok a róluk gyűjtött adatokkal. Ugyanakkor szinte minden amerikai valamikor találkozik a vállalatok adatvédelmi politikájával. Ez a felmérés azt vizsgálja, hogy teljes mértékben elolvasták-e őket, és mennyire értenek ezekhez az irányelvekhez.


Az amerikaiak többségét arra kérték, hogy fogadjanak el adatvédelmi irányelveket; míg sokan olvassák őket, viszonylag kevesen olvassák rendszeresen ezeket az irányelveket

Az amerikaiak többségét arra kérjük, hogy legalább havonta fogadjanak el adatvédelmi irányelveket, köztük egynegyedük szerint ez naponta történikAz adatvédelmi irányelvek a közélet általános jellemzőjévé váltak. A felnőttek egynegyede szerint arra kérik őket, hogy szinte naponta fogadják el a vállalat adatvédelmi szabályzatának feltételeit, míg 32% szerint ez körülbelül hetente egyszer történik meg; további 24% szerint nagyjából havonta egyszer kérik ezt. Összességében az amerikaiak 97% -a állítja, hogy valaha is felkérték őket, hogy fogadják el a vállalat adatvédelmi irányelveinek feltételeit.

Míg szinte az összes amerikait arra kérik, hogy fogadja el a vállalat adatvédelmi szabályzatának feltételeit, viszonylag kevesen számolnak be arról, hogy rendszeresen olvassák ezeket a szabályzatokat.


A felnőttek mindössze 9% -a azt mondja, hogy mindig olvassa el a vállalat adatvédelmi irányelveit, mielőtt elfogadná a feltételeket, további 13% pedig azt mondja, hogy ezt gyakran megteszik. Ezenkívül az amerikaiak 38% -a azt mondja, hogy néha elolvassa ezeket a politikákat. A lakosságnak van egy olyan szegmense is, aki teljesen lemond ezekről az irányelvekről: A felnőttek több mint egyharmada (36%) azt állítja, hogy soha nem olvasta el az adatvédelmi irányelveket, mielőtt beleegyezett volna.

Körülbelül minden ötödik amerikai azt mondja, hogy mindig vagy gyakran elolvassa az adatvédelmi irányelveket, mielőtt beleegyezneVan néhány demográfiai különbség az adatvédelmi irányelvek olvasásában. A háztartásokban élő, 30 000 USD vagy annál kevesebb jövedelemmel rendelkező felnőttek 68% -a azt mondja, hogy valaha is olvasott adatvédelmi irányelveket, míg azoké, akiknek családi jövedelme évi 75 000 USD vagy annál magasabb. A nők gyakrabban mondják, mint a férfiak, hogy valaha is elolvasták a társaság adatvédelmi irányelveit, mielőtt beleegyeztek (65% vs. 55%). És az 50 éves és idősebb felnőttek nagyobb valószínűséggel olvassák el az adatvédelmi irányelveket, mint az 50 év alattiek (65% vs. 56%).

Csak az amerikaiak kisebbsége, akik olvassák az adatvédelmi irányelveket, azt mondják, hogy végigolvasták őketDe az adatvédelmi irányelvek olvasásának gyakorlata nem feltétlenül garantálja az alaposságot. Azok a felnőttek, akik azt mondják, hogy valaha is elolvasták az adatvédelmi irányelveket, mielőtt beleegyeztek a feltételeikbe, csak egy kisebbség (22%) állítja, hogy végig olvasta őket, mielőtt beleegyezett volna a feltételeikbe. Gyakoribb, hogy ezek az olvasók azt mondják, hogy vagy rápillantanak anélkül, hogy figyelmesen olvassák (43%), vagy azt mondják, hogy csak az út egy részében olvassák el. Az összes amerikai felnőtt közül 13% mondja, hogy végig olvassa az adatvédelmi irányelveket, 21% -uk olvassa el a rész egy részét, 26% pedig rájuk pillant.



Kevés demográfiai különbség van azok között a felnőttek között, akik teljes mértékben elolvassák az adatvédelmi irányelveket. Például azok a háztartásokban élők, akiknek éves jövedelme 30 000 USD vagy annál kevesebb, kétszer nagyobb valószínűséggel mondják, mint akik 75 000 dolláros vagy annál magasabb jövedelemmel rendelkeznek, hogy végigolvasták (30% vs. 15%). És bár a 65 éves és idősebb felnőttek 26% -a azt mondja, hogy végig olvasta az adatvédelmi irányelveket, ez a részarány 15% -ra esik a 18-29 évesek körében.


Az adatvédelmi irányelveket olvasó felnőttek többsége azt mondja, hogy általában megérti őket

Az adatvédelmi irányelveket olvasó amerikai felnőttek körülbelül kétharmada azt mondja, hogy megért legalább néhányat közülükAz adatvédelmi irányelveket olvasó felnőttek nagyjából kétharmada azt mondja, hogy általában sokat (13%) vagy néhányat (55%) ért az olvasott irányelvekhez. Ennek ellenére ennek a csoportnak körülbelül egyharmada kevésbé ismeri az olvasott adatvédelmi irányelveket, köztük 29%, aki azt mondja, hogy nagyon keveset ért, és 3%, aki egyáltalán nem ért. Az összes amerikai felnőtt közül 8% mondja azt, hogy sokat ért az adatvédelmi irányelvekhez, 33% -ot, 18% -ot nagyon keveset, 2% pedig egyáltalán nem.

Az amerikaiak kevéssé bíznak a vállalatok elszámoltathatóságában az adataikkal

Az amerikaiak többsége nem biztos abban, hogy a vállalatok nyilvánosan beismernék a fogyasztók adataival való visszaéléstArra a kérdésre, hogy mennyire bíznak abban, hogy a vállalatok bizonyos dolgokat megtesznek védelme érdekében, viszonylag kevés amerikai érzi magát biztosnak. Valójában a felnőttek egyértelmű többsége alig mutat bizalmatlanságot abban, hogy a vállalatok bizonyos akciókkal végigkövetik.


A felnőttek mindössze 21% -a mondja, hogy nagyon (3%) vagy kissé (18%) bízik abban, hogy a vállalatok nyilvánosan elismerik a hibákat és felelősséget vállalnak, amikor visszaélnek vagy veszélyeztetik felhasználói személyes adataikat, míg a felnőttek 79% -a „nem túl magabiztos” 'vagy' egyáltalán nem biztos ebben '. Hasonló részesedés (24%) bízik abban, hogy a vállalat felelősségre vonja a kormányt, ha visszaélnek vagy veszélyeztetik adataikat, míg 75% -uk ebben nem biztos.

Annak ellenére, hogy a többség még mindig kevéssé bízik a vállalatokban, a felnőttek körülbelül egyharmada vagy annál több, legalábbis bízik abban, hogy a vállalatok személyes adatokat olyan módon használnak fel, ahogyan nekik jól érzi magát (31%), haladéktalanul értesítse őket, ha a személyes adatokkal visszaéltek veszélybe kerültek (35%), vagy kövessék adatvédelmi irányelveik szerint, hogy mit fognak tenni a személyes adatokkal (42%).

Az amerikaiak eltérő szintű kényelmet élveznek, amikor a vállalatok különböző módon használják személyes adataikat

A nyilvánosság eltérő szintű kényelmet élvez, amikor a vállalatok személyes adataikat felhasználjákÖsszességében a közvélemény jobban érzi magát abban, hogy a vállalatok személyes adataikat bizonyos célokra használják, mint mások. Például a felnőttek 57% -a azt állítja, hogy nagyon vagy kissé jól érzik magukat a vállalatok abban, hogy személyes adataikat felhasználva segítsék a vállalatokat csalásmegelőzési rendszereik fejlesztésében. Az amerikaiak véleménye megoszlik azokról a vállalatokról, amelyek személyes adataikat új termékek kifejlesztésében használják: 50% -uk legalább kissé kényelmes, 49% -uk pedig nem túl kényelmes vagy egyáltalán nem kényelmes.

A felnőttek kevésbé pozitívan viszonyulnak a cégek adataik felhasználásának egyéb módjaihoz. A felnőttek körülbelül egyharmada (36%) azt mondja, hogy legalább némileg meg van elégedve azzal, hogy a vállalatok megosszák személyes adataikat külső csoportokkal, és olyan kutatásokat végeznek, amelyek segíthetik őket a társadalom javításában, de nagyobb arányban (64%) azt állítják, hogy kényelmetlen lenne ez a gyakorlat .


A fiatalabb felnőttek általában kényelmesebbnek találják személyes adataik ilyen felhasználását, míg az idősebb felnőttek kevésbé kényelmesek. Az 50 évesnél fiatalabb felnőttek nagyobb valószínűséggel, mint az 50 éves és idősebbek, legalábbis jól érzik magukat abban, hogy személyes adataikat olyan külső csoportokkal osztják meg, akik kutatásokat végezhetnek, amelyek hozzájárulhatnak a társadalom javításához (42% és 29%). Összehasonlításképpen: az 50 éves és idősebb felnőttek nagyobb valószínűséggel, mint az 50 év alattiak, nem érzik ezt jól (70% vs. 58%).

Ezeknek a vállalatoknak a személyes adatok felhasználása terén pártos különbségek vannak. A demokraták, köztük a Demokrata Párt felé hajló függetlenek, nagyobb valószínűséggel, mint a republikánusok és a republikánus beállítottságú függetlenek, úgy érzik magukat, hogy a társaságok személyes adataikat olyan külső csoportokkal osztják meg, amelyek olyan kutatásokat végeznek, amelyek segíthetnek a társadalom javításában (42% vs. 28%), és adataik a csalásmegelőzési rendszereik fejlesztésének elősegítése érdekében (61% vs. 54%).

A felnőttek csak körülbelül egyharmada mondja, hogy megérti a jelenlegi adatvédelmi törvényeket

Az amerikaiak többsége szerint alig vagy egyáltalán nem értenek a hatályos adatvédelmi törvényekhezAz amerikaiaktól megkérdezték, mennyire értik az adatvédelem védelme érdekében jelenleg hatályos törvényeket és szabályozásokat. Néhány 37% azt mondja, hogy valamennyien (33%) vagy nagyon sokat (3%) megérti a törvényeket és rendeleteket. A felnőttek közel kétharmada (63%) azt állítja, hogy nem érti azokat a törvényeket és szabályozásokat, amelyek jelenleg érvényben vannak az adatvédelem érdekében. Ide tartozik 49%, aki azt mondja, hogy „nagyon kevéssé” érti a törvényeket, és 14%, aki egyáltalán nem érti őket.

Azok az amerikaiak, akik jobban tudják, hogyan használják adataikat, azt mondják, hogy megértik a magánélethez kapcsolódó törvényeket és védelmet. A felnőttek körében, akik sokat vagy egyáltalán megértik, hogy a vállalatok miként használják adataikat, 56% szerint legalább egyet értenek az adatvédelem jelenlegi törvényeivel és rendeleteivel; összehasonlítva azok 24% -ával, akik nagyon keveset vagy semmit sem értenek abból, hogy adataikat hogyan használják fel a vállalatok.

Hasonló minta van a kormányzati adatok felhasználásával kapcsolatban: Azok 59% -a, akik sokat értenek, vagy néhányan arról, hogyan használják adataikat a kormány, azt mondják, hogy legalább néhányan értenek az adatvédelmi törvényekhez és rendeletekhez, szemben azok 30% -ával akik nagyon keveset vagy egyáltalán nem értenek az adataik felhasználásához. Azok a felnőttek, akik úgy gondolják, hogy nem profitálnak abból, hogy a vállalatok vagy a kormány miként használja fel adataikat, szintén kevésbé ismerik ezeket az adatvédelmi törvényeket.

Az amerikaiak határozottan támogatják a fogyasztói adatok kormányzati szabályozásának fokozását

Az amerikaiak többsége úgy gondolja, hogy több kormányzati szabályozásra lenne szükség arról, hogy mit tehetnek a vállalatok a személyes adatokkalArra a kérdésre, hogy mekkora legyen a kormányzati szabályozás, mit tehetnek a vállalatok az ügyfelek személyes adataival, a felnőttek 75% -a szerint több szabályozásra lenne szükség, mint most. Körülbelül minden tizedik (8%) úgy érzi, hogy a vállalatokat a jelenleginél kevésbé kellene szabályozni, míg 16% szerint körülbelül ugyanannyi szabályozásnak kell lennie.

Bár a republikánusok és a demokraták többsége egyetért abban, hogy a vállalatoknak a személyes adatok felhasználását a jelenleginél jobban szabályozni kell, a demokraták (beleértve a Demokrata Párt felé hajló függetleneket is) nagyobb valószínűséggel gondolják úgy, hogy több kormánynak kellene lennie annak szabályozása, hogy a vállalatok mit tehetnek ügyfeleik személyes adataival (81% vs. 70%).

Különbségek vannak abban is, hogy az emberek mennyire figyelnek oda a magánélethez kapcsolódó hírekre. Azok a felnőttek, akik szorosan figyelik az adatvédelmi híreket, nagyobb valószínűséggel, mint azok, akik nem mondják, hogy nagyobb kormányzati szabályozásra lenne szükség (79% vs. 68%).

Az amerikaiak valamivel nagyobb valószínűséggel támogatják a jobb fogyasztói eszközöket, mint az erősebb törvények, amelyek elősegítik a személyes adatok védelmétDe amikor választani lehet, hogy a fogyasztók számára jobb eszközöket vagy szigorúbb törvényeket támogatnak-e az emberek személyes adatainak védelme érdekében, a nyilvánosság valamivel nagyobb hányada a jobb fogyasztói eszközöket részesítette előnyben. A felnőttek 55% -a szerint hatékonyabb módszer az emberek személyes adatainak védelmére jobb eszközök, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy maguk ellenőrizzék személyes adataikat. Másrészt az amerikaiak 44% -a azt állítja, hogy a hatékonyabb stratégia az erősebb törvények meghatározása, hogy a vállalatok mit tehetnek és mit nem az emberek személyes információival.