2. Fókuszban az online zaklatás: Legfrissebb tapasztalat

Az online zaklatás napi valóságának részletesebb megismerése érdekében az online célzott felnőttek 41% -ának számos kérdést tettek fel legújabb tapasztalataikról.3Ezek a kérdések azokra a helyekre terjednek ki, ahol online zaklatásukat követték el, azok elkövetőit, az emberek válaszul tett intézkedéseit (ha voltak ilyenek), arra, hogy az emberek támogatást kértek-e a körülöttük élőktől, és mennyire idegesítőnek találták meg a tapasztalatot.

A legtöbb online zaklatás célpontja szerint legújabb tapasztalataik egyetlen helyszínen történtek, gyakran a közösségi médiában

Jelentős különbséggel a közösségi média tűnik ki az online zaklatás leggyakoribb helyszínének. Arra a kérdésre, hogy hol történt az online zaklatással kapcsolatos legújabb tapasztalataik,4közel tízből tíz zaklatás célpontja (58%) szerint ez a közösségi médiában történt. Hasonlóképpen a többség a közösségi médiát említette a Pew Research Center online zaklatásról szóló 2014-es felmérésében a legutóbbi zaklatás színhelyeként.

A közösségi médiával együtt az online zaklatottak 23% -a azt mondja, hogy a legutóbbi esetük egy weboldal megjegyzés rovatában történt, 15% -uk szerint szöveges vagy üzenetküldő alkalmazásokat érintett, és 10% -uk szerint e-mailben vagy e-mailben történt. online játékoldalon. Más környezeteket - például vitafórumokat és társkereső weboldalakat - a zaklatottak kevesebb mint 10% -a említ.

Viszonylag kevés demográfiai különbség van a zaklatás helyeivel kapcsolatban, a játék kivételével nagy kivétel. A zaklatáson átesett férfiak csaknem négyszer nagyobb valószínűséggel idéznek elő játékokat, mint a legutóbbi eseményük színhelye (15% és 4%). Hasonlóképpen, a fiatal felnőttek nagyobb valószínűséggel mondják el, mint az idősebb felnőttek, hogy játék közben online zaklatással szembesültek. A 18–29 éves korosztály mintegy 18% -a a játékot platformként említette, ahol legutóbb zaklatták őket, míg a 30 éves és idősebbek 5% -a. A fiatalabb férfiak különösen azt mondják, hogy a legutóbbi zaklatással kapcsolatos tapasztalataik egy online játéktéren történtek: a 18 és 29 éves, zaklatással küzdő férfiak 31% -a mondja ezt, míg az azonos korcsoportba tartozó nők csupán 4% -a .

A több profil vagy fiók fenntartásának általános gyakorlata miatt a felhasználók sokféle online térben ki vannak téve a zaklató magatartásnak, és minden ötödik zaklatás áldozata (18%) szerint legújabb tapasztalata több webhelyen vagy platformon történt. Az online zaklatást tapasztaltak túlnyomó többsége (82%) azonban azt állítja, hogy legfrissebb tapasztalataik egy adott webhelyen vagy platformon történtek.

Saját szavaikkal: Játék és online zaklatás

'Az online szerepjátékokban a 30 éven aluli tömeg általában agresszív. Egymásnak való nevezés azt jelenti, hogy nevek vannak, és egymás után mennek olyan röhögésekben, amelyek úgy tűnik, örökké tartanak.



'A legtöbb ilyen tapasztalat több évvel ezelőtt egy pókerrel kapcsolatos fórumon volt. A fórum „kultúrája” nagyon konfrontatív és durva volt. Nem kért bocsánatot, és a tagok megértették, mibe keverednek. Léteztek alternatívák azok számára, akik nem akarták magukat olyan viselkedésnek alávetni, amelyet kifogásolhatónak találtak ”.

'Sok online játékot játszok. A játéktól függően az emberek a játékon belüli csevegés (szóbeli vagy szöveges) útján szörnyűek lehetnek egymással. Bármi, amit a játékon belüli gyenge teljesítménynek tartanak, névhíváshoz vezethet, és másodpercek alatt személyes fenyegetésekké és támadásokká fokozódhatnak ”.

'Egy barátom barátja megtudta, hogy nő vagyok a Steam játékplatformon. A zaklatás és az állandó szexuális nyitányok elég rosszak voltak. Felkerestem a Steamet, hogy megváltoztassam az összes információmat, hatékonyan bezárva a fiókomat, és újat nyitva.

'A legtöbb ilyen helyzet játéktermekben vagy olyan fórumokon történt, ahol a szájbarágós beszélgetések gyakoriak, és senki sem veszi ezt túl komolyan, de a személyes adatokat általában kihagyják'.

'A feleségem online játékokat játszik (ahogy én is). Az évek során láttam, hogy a srácok zavaró magatartást tanúsítanak vele szemben, nem más okból, mint nőből. Néha csak sértő neveknek hívják, néha tényleges szexuális zaklatásnak ”.

A névtelenség nagy számban merül fel az online zaklatás során: A megcélzottak több mint fele nem ismeri a legutóbbi esemény mögött meghúzódó személyt

Az online zaklatásokat tapasztalók közül sokan bizonytalanok abban, hogy ki követi el őket: 34% azt állítja, hogy zaklatásuk forrása idegen volt, míg további 31% azt állítja, hogy nem tudja a zaklató személy (ek) valódi kilétét. Összességében az online zaklatás célpontjainak 54% -a azt mondja, hogy a legutóbbi esetük mögött álló személy e két kategória egyikébe esett, ez az adat statisztikailag nem változik az 50% -hoz képest, aki ugyanezt mondta 2014-ben.

Ugyanakkor sokan arról számolnak be, hogy zaklatóik ismerik őket - egyes esetekben nagyon jól ismertek. A zaklatottak nagyjából egynegyede (26%) szerint egy ismerős volt felelős a legutóbbi esetükért. Eközben a zaklatottak 18% -a azt mondja, hogy a legutóbbi eseményük egy barátot érintett, míg 11% szerint egy családtagot érintett. Tízből kevesebben mondják, hogy legfrissebb tapasztalataik egy korábbi romantikus partneret (7%) vagy munkatársat (5%) érintettek.

És ahogy a zaklatás több helyszínen is előfordulhat, több elkövető keze alatt is történhet. Az online zaklatottak nagyjából egyharmada (32%) szerint több ember volt felelős a legutóbbi eseményért, míg majdnem fele (49%) szerint csak egy személy volt a felelős. További 18% -uk nem biztos abban, hogy legutóbbi eseményét egy vagy több ember követte-e el.

Az interneten zaklatottak többsége egyszerűen figyelmen kívül hagyta legutóbbi esetét; akik válaszoltak, a könnyű, digitális lépéseket és a személyes konfrontációkat részesítették előnyben

Ahogy 2014-ben, az emberek gyakran megpróbálják figyelmen kívül hagyni az online zaklatásokat, amikor azok bekövetkeznek. Az online zaklatásokat tapasztaltak 61% -a azt állítja, hogy figyelmen kívül hagyta legutóbbi esetét, míg 39% -a valamilyen lépést választott válaszul.

Azok között, akik válaszoltak a legutóbbi online zaklatásra,5.fele (50%) úgy döntött, hogy online szembeszáll a felelős személlyel, míg 49% -a nem barátkozott vagy blokkolta az illetőt. További 22% jelentette a felelős személyt egy weboldalon vagy online szolgáltatáson, 14% pedig az interneten vitatta meg a problémát, hogy támogatást szerezzen magának. Más online lépések - például a felhasználónevek megváltoztatása, a profil törlése vagy az online fórumról való visszalépés - kevésbé gyakoriak voltak.

Mások a kialakult kapcsolatokra támaszkodtak a probléma kezelésében. A zaklatásukra válaszolók mintegy 16% -a négyszemközt, SMS-ben vagy telefonon szembesült az illetővel. Ez a megközelítés különösen gyakori volt olyan esetekben, amikor a célpont ismerte elkövetőjét, például amikor az érintett személy vagy emberek barátok, családtagok, volt romantikus partnerek vagy ismerősök voltak. Valamilyen offline helyszínt vagy beavatkozást magában foglaló válaszokat - például tartózkodást az offline eseményeken vagy helyeken való részvételtől vagy a probléma jelentését egy hatósági személynek - viszonylag kis arányban válaszoltak azok, akik válaszoltak a legutóbbi zaklatási eseményükre.

Függetlenül attól, hogy az emberek figyelmen kívül hagyják-e zaklatásukat, vagy reagálnak-e zaklatásukra, a legtöbben kifejezik elégedettségüket az eredménnyel. A legutóbbi zaklatási eseményükre válaszul cselekvők mintegy 74% -a mondta, hogy ez hatékonyan javítja a helyzetet - csakúgy, mint azok 69% -a, akik a viselkedés figyelmen kívül hagyását választották. Van azonban néhány bizonyíték arra, hogy az online zaklatás figyelmen kívül hagyása az idő múlásával talán kevésbé lett hatékony: 2014-ben azoknak a 82% -a nyilatkozott, akik jobbá tették a helyzetet.

Támogatás az online zaklatási események során gyakran magában foglalja a barátokat és a családot, vagy másokat online

A zaklatás célpontjai külön-külön is megtehetik az online zaklatás kezelését vagy enyhítését, számos ember személyes segítséget vagy támogatást kért legújabb tapasztalata során. Leggyakrabban ez a barátokhoz és a családhoz fordult: azoknak, akik online tapasztalták a zaklatásokat, 29% azt állítja, hogy a legutóbbi esemény során barátoktól vagy családtagoktól kapott segítséget vagy támogatást. A nők nagyobb valószínűséggel keresték meg vagy kapták meg ilyen típusú támogatást a legújabb tapasztalataik során, mint a férfiak (34% vs. 25%).

Az online zaklatásokat tapasztaltak 17% -a a barátaival és a családjával együtt azt mondja, hogy a legutóbbi esemény során online támogatást kapott más emberektől. Kisebb arányban tanácsadóktól vagy mentálhigiénés szakemberektől (5%), munkaadóktól vagy kollégáktól (4%) vagy jogi forrásoktól (3%) kértek segítséget.

Ez azt jelenti, hogy a zaklatási célpontok legnagyobb hányada egyedül megy: 56% -uk vagy nem kereste a támogatást, vagy nem kapott támogatást egyik forrásból sem a legutóbbi esemény során. A férfiak a nőknél nagyobb valószínűséggel mondták, hogy nem ilyen típusú támogatást kerestek vagy kaptak (a nők 60% -a, szemben a nők 51% -ával).

Az internetes zaklatásokat tapasztaltak egynegyede szerint legutóbbi eseményük rendkívüli vagy nagyon felkavaró volt; nagyjából a tízes ember azt mondja, hogy fizikai veszélyben vannak

Ahogy az online zaklatás a súlyossága mentén létezik, azok is, akik valamilyen zaklatással találkoztak, különféle módon érzik annak hatását. Az egyik végén az online zaklatásokat tapasztaltak körülbelül fele azt mondja, hogy legutóbbi eseményük „kissé” (26%) vagy „egyáltalán nem” (23%) volt felkavaró. Ennek ellenére mások szerint ezek a tapasztalatok mélységesen aggasztóak: 25% szerint legutóbbi zaklatási eseményük „rendkívüli” (12%) vagy „nagyon” (13%) felkavaró volt.

Különösen valószínű, hogy a nőket mélyen befolyásolják zaklatási tapasztalataik. A zaklatott nők körében 35% találta legújabb tapasztalatait „rendkívül” vagy „nagyon” idegesítőnek, több mint kétszerese az ugyanezt mondó férfiak arányának (16%).

Kisebbség számára pedig az online zaklatás akár személyes biztonságukat is veszélyeztetheti. Azok között, akik online zaklatásokat tapasztaltak, 12% állítja, hogy a legutóbbi zaklatási esemény során fizikai veszélyt fenyegetett önmaguk vagy a hozzájuk közel álló emberek számára.

Az online zaklatás gyakran erősen szubjektív - még azok számára is, akik a legrosszabbat élik meg

Az online zaklatás számos formájának megragadása - az alkalmi névhívástól a célzottabb kampányokig - ez a jelentés a zaklatás tág meghatározását használja. És bár a zaklatás ilyen módon történő meghatározása és kategorizálása lehetővé teszi a holisztikus elemzést, az adatok azt sugallják, hogy ami az „online zaklatást” jelenti, az nagyon szubjektív lehet azok számára, akik tapasztalják.

Ebből a célból azokat a válaszadókat, akik megfeleltek az online zaklatásnak ebben a jelentésben használt meghatározásának, megkérdezték arról is, hogy ők maguk a legújabb tapasztalataikat online zaklatásnak tekintik-e. Mintegy 36% azt állítja, hogy valójában online zaklatásnak tartja tapasztalatait. Ugyanakkor 37% nem tartja legújabb tapasztalatát online zaklatásnak, további 27% pedig nem biztos abban, hogy zaklatásnak tartja-e vagy sem.

A nők nagyobb valószínűséggel írják le legújabb tapasztalataikat „online zaklatásként”, mint a férfiak (42% vs. 31%). De általában a kérdésre adott válaszok rávilágítanak az online zaklatás szubjektív természetére. Például azok 28% -a, akiknek a legutóbbi eseménye megfelel a jelentés „súlyos” zaklatás definíciójánakcsináld nemtapasztalatukat online zaklatásnak tekinti (további 21% szerint nem volt biztos benne). Eközben azok 32% -a, akik csak „enyhe” magatartással találkoztak, például névhívással vagy zavarbancsináldlegújabb tapasztalataikat az online zaklatásnak tekinti.

Azok, akik súlyos zaklatással szembesültek, nagyobb valószínűséggel azt mondják, hogy legújabb tapasztalataik mélyen felkavaróak voltak, és úgy érzik, hogy fizikai veszélyben vannak

E felmérés szinte minden dimenziójában azok, akiknek az online zaklatással járó legutóbbi eseménye súlyos magatartást eredményezett, eltérnek a tapasztalatokra adott válaszaikban és reakcióikban, összehasonlítva azokkal, akiknél a legutóbbi esemény kevésbé súlyos viselkedést, például sértő névhívást és kínos erőfeszítéseket tartalmazott. őket.

Először is, ezek a csoportok abban különböznek egymástól, hogy hol történt online zaklatásuk. A közösségi média az online zaklatás leggyakoribb helyszíne, függetlenül az ember tapasztalatainak súlyosságától, de a súlyos tapasztalatokkal rendelkező emberek lényegesen nagyobb valószínűséggel mondják, hogy legutóbbi eseményük telefonon vagy üzenetküldő alkalmazáson keresztül történt (30% és 9%), személyes e-mail (17% vs. 7%) vagy online társkereső oldal (16% vs. 2%). Valószínűleg azt is mondják, hogy zaklatásuk több online helyszínen is átterjedt (27% vs. 14%).

Azoknak a 42% -a, akiknek legutóbbi eseménye a zaklatás súlyos formáit tartalmazta, lépéseket tett a viselkedésre való reagáláshoz, hasonlóan azoknak a 39% -ához, akiknek legutóbbi tapasztalatai kevésbé súlyos viselkedéssel jártak. De nagyon sok variáció van azokban a lépésekben, amelyeket az egyes csoportok válaszul tettek. Azok, akiknek legújabb eseménye súlyos zaklatással járt, nagyobb valószínűséggel azt mondják, hogy megváltoztatták a felhasználónevüket vagy törölték a profiljukat, felhagytak az offline helyszíneken való részvétellel, vagy jelentették az esetet a bűnüldöző szerveknek. Másrészt azok, akik a zaklatás kevésbé súlyos formáira reagálnak, sokkal nagyobb eséllyel szembesültek közvetlenül zaklatójukkal.

Azok, akiknek legutóbbi online zaklatási tapasztalata súlyos viselkedést von maga után, azt is valószínűbbnek mondják, hogy számos forrásból kaptak támogatást, például barátoktól vagy családtagoktól, tanácsadóktól vagy más mentálhigiénés szakemberektől, munkaadóktól vagy kollégáktól, vagy jogi forrásokból. Ez a csoport azt is sokkal inkább mondja, hogy mélyen nyugtalanította őket a tapasztalat: 44% azt állítja, hogy legutóbbi esetüket „rendkívül” (28%) vagy „nagyon” (17%) idegesítőnek találta.

Hasonlóképpen, azok 29% -a, akiknek legutóbbi eseménye súlyos magatartást eredményezett, azt állítják, hogy úgy érezték, hogy őket vagy egy közeli személyt fizikai veszély fenyegeti az élmény során, több mint négyszerese azoknak, akiknek zaklatása nem tartalmazott súlyos viselkedést (6%).